如何留人 —— 企业薪酬与福利设计在知识经济时代，企业利用其一切资源确保其生存和发展，对资源的消耗也由自然界的物质资源转向人力资源。现代企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，中小企业的核心竞争力就是企业的员工，流失了核心员工，中小企业就失去了灵魂和实质，更不用谈发展壮大了。改革开放以来， 我国中小企业发展迅速，但是人才流失成为影响企业发展的大问题。人才流失的原因涉及人力资源管理的很多方面，但是薪酬问题一直是人才流失的重要原因之一。某对薪资满意度进行调查发现：认为“不错，我非常满意的”仅占 0.63%；认为 “一般，不太满意的 ”占 59.73%，这不仅反映了我国中小企业在薪酬待遇上缺乏吸引力、难以留住人才，更反映出中小企业在薪酬设计上存在着严重问题。一、关于 企业薪酬与福利设计的研究综述（一）关于 企业薪酬与福利设计内涵的认识薪酬管理 效果的好坏， 往往不在于 薪酬水平 的绝对高低， 而取决于 薪酬 的支付是否恰当地满足被激励者――员工的需求。在成立初期的重点工作之一，即是依靠市场化、规范化的薪酬体系 ，吸引和保留高素质的员工，并激励员工为了企业的超速发展而贡献才智 。这样的企业虽然实力超群 、前途远大，但在初创期间同样具有难以克服的弱点，在薪酬体系的问题主要表现在：一是整合后的企业文化 冲突，将影响薪酬策略的制订与执行；二是这类企业的很多员工来源于其母公司或股权公司，独立运行后也和母公司（股权公司）保持着人员交流，如何在新公司的高水平薪酬与母公司（股权公司）的人员心理稳定性之间取得平衡，避免母公司（股权公司）人员的薪酬不公平感，是必须面对和解决的难题；三是新公司的品牌尚未建立，产能尚未完全发挥，短期内薪酬和福利 水平不可能太高，只有给应聘者充分展示出薪酬和福利的增长性，才能吸引和保留住企业需要的顶尖人材。（三）物业管理的相关研究综述物业管理在国外发达国家和地区己有200多年的历史，而在我国则是一个新兴的行业，仅仅只有 20多年的时间。但经过 20多年的发展， 我国物业管理行业已经初具规模，学者们也纷纷对该领域进行了大量的研究。段霞（2010）认为福利的作用可以增强企业员工的凝聚力。范志国王伟 （2010）则认为， 员工福利作为人力资源薪酬管理体系的一个重要组成部分，是企业人力资源战略中不可忽视的重要因素。李彤（ 2007）则认为， 薪酬管理效果的好坏，往往不在于薪酬水平的绝对高低，而取决于薪...
