1目的规范新员工培训活动的实施, 提高培训工作的质量与效果, 为新员工更快融入公司、胜任岗位工作提供保障。2适用范围适用于对公司新员工培训的管理。3内容3.1 培训目的3.1.1 让新员工了解公司的基本情况和发展前景,认同公司的企业文化, 迅速融入公司团队,坚定自己的职业选择。3.1.2 让新员工理解公司的职业道德规范和相关管理制度,自觉遵守公司的言行规范和管理规定。3.1.3 让新员工熟悉公司的核心业务,明确自己的岗位职责和工作目标,掌握工作方法和要领,尽快进入岗位角色。3.2 培训对象培训对象为公司所有新入职员工。3.3 培训规划3.3.1 新员工培训一般分三个阶段进行实施:a. 第一阶段:岗前体验( 3 天);b. 第二阶段:新员工入职培训;c. 第三阶段:新员工岗位试用培训。3.3.2 各门店应严格按照总部规划的培训规划有序推进,亦可根据当店实际情况和新员工所在岗位性质,制定不同岗位的新员工入职培训计划和岗位试用培训计划,并将模版提交人力资源部培训组存档备案。3.3.3 收银员不进行岗前体验,通过财务面试后直接进入试用期进行岗位带教。3.4 培训流程新员工培训工作流程(见附录7.1 )。3.5 培训实施:3.5.1 第一阶段:岗前体验期,主要是提供员工和企业进行双向选择的机会3.5.1.1 第一、二天,所有新员工培训以集中在标杆店或指定门店进行跟班学习、了解的形式为主, 由各门店负责人或店助专人负责辅导与带教,着重当店的环境、人员、产品、班次等作详细介绍;3.5.1.2 第三天,各新员工到指定的店家进行了解、学习,由门店负责人进行带教。3.5.2 第二阶段:培训以在总部进行集中授课、训练的形式为主,原则上每半月开班一期,培训内容以《公司简介》 《企业文化》《人事规章制度》等为主,讲师由培训组专职教师担任。培训结束后统一进行考核。具体培训时间以人资部发文为准。3.5.3 第三阶段培训以岗位跟班实习、试用实践的形式为主,新员工由有经验的优秀员工带领进行“师带徒”的辅导培训。辅导“师傅”的相关要求如下: a.任职资格:认同公司的企业文化与管理规范,爱岗敬业,为人师表,能对新员工进行正面引导和激励;具备丰富的业务知识和扎实的业务技能,沟通表达能力强;b. 选拔:公司所有正式员工均有责任对新员工进行辅导培训,各部门负责人根据本部门员工的工作绩效和辅导“师傅”任职资格确定新员工的辅导“师傅”人选,并报培训组备案;c.职责:实施新员工试用培训计划,对新...