下载后可任意编辑员工守则爱家目标：销售优质而低价的商品，提供真诚而周到的服务，将心比心，不懈努力，不断进步，成为顾客和合作伙伴喜爱的连锁超市。爱家理念：我们在工作中需牢记以下理念： 员工理念：员工是爱家最宝贵的财宝，员工和顾客一样重要； 顾客理念：顾客如同我们的亲人，我们努力为顾客制造价值； 我们努力为顾客节约每一分钱； 文化理念：与自己较劲，打败爱家的只能是我们自己； 经营理念：为顾客制造服务、为员工制造机会、为社会制造财宝；服务理念：始终如一为顾客提供：干净的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务： 对顾客： 一切从顾客利益出发，全心全意为顾客服务； 对员工：为员工服务，善待员工；要使员工的物质条件随着超市的不断进展而提升；不断培训员工，使员工的综合素养不断提高，为员工制造进展空间与机会。爱家精神：诚信 感恩 拼搏 团结 合作 创新 下载后可任意编辑售后服务须知为了提升服务品质，让您买的放心，用的安心，您在本超市购买的商品三日内可以无理由退换货。即自购买之日起三日内，凭本超市购物小票或其他购物凭证，可以办理退换货手续，具体实施细则如下：1， 商品售出三日内产生质量问题，消费者可选择退货，换货或修理。2， 不属于质量问题的商品，三日内退货，必须保证无损坏，无污染，商标及配件齐全，外包装完好，不影响二次销售，并将商品带到本超市办理退货手续。3， 小家电产品退换货时间延长至七日。七日内，使用后发现有质量问题，经检验情况属实，消费者可选择退换货或修理，超过七天，按国家三包法规执行保修。4， 以下产品不予退换：香烟，白酒，内衣裤，卫生用品，电池，洗涤化妆用品。自行拆装或使用不当造成损坏的商品。对特价商品处理及声明不予退换的商品退货流程：收银员查验商品，符合退换或要求的，办理退换货手续，店长在退货小票上签字方可退款。换货流程同退货一样。对我们的商品服务有不满意的地方请拨打：13847620904下载后可任意编辑爱家超市会员须知一、爱家会员的好处持会员卡购物可享受本超市指定会员价产品的优惠（350—500 种）。会员购物可累计购物积分，10 元积 1 分，当积分满一定额度可兑换相应奖品或返利。持本超市会员卡在爱家超市优惠商户消费可以享受各优惠商户指定的优惠或打折活动。二、如何成为会员持本人有效证件（身份证或学生证）、缴纳 3 元工本费，填写会员登记表，即可办理会员卡。若会员资料变更，请及时持会员...
