下载后可任意编辑员工守则爱家目标：销售优质而低价的商品，提供真诚而周到的服务，将心比心，不懈努力，不断进步，成为顾客和合作伙伴喜爱的连锁超市
爱家理念：我们在工作中需牢记以下理念： 员工理念：员工是爱家最宝贵的财宝，员工和顾客一样重要； 顾客理念：顾客如同我们的亲人，我们努力为顾客制造价值； 我们努力为顾客节约每一分钱； 文化理念：与自己较劲，打败爱家的只能是我们自己； 经营理念：为顾客制造服务、为员工制造机会、为社会制造财宝；服务理念：始终如一为顾客提供：干净的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务： 对顾客： 一切从顾客利益出发，全心全意为顾客服务； 对员工：为员工服务，善待员工；要使员工的物质条件随着超市的不断进展而提升；不断培训员工，使员工的综合素养不断提高，为员工制造进展空间与机会
爱家精神：诚信 感恩 拼搏 团结 合作 创新 下载后可任意编辑售后服务须知为了提升服务品质，让您买的放心，用的安心，您在本超市购买的商品三日内可以无理由退换货
即自购买之日起三日内，凭本超市购物小票或其他购物凭证，可以办理退换货手续，具体实施细则如下：1， 商品售出三日内产生质量问题，消费者可选择退货，换货或修理
2， 不属于质量问题的商品，三日内退货，必须保证无损坏，无污染，商标及配件齐全，外包装完好，不影响二次销售，并将商品带到本超市办理退货手续
3， 小家电产品退换货时间延长至七日
七日内，使用后发现有质量问题，经检验情况属实，消费者可选择退换货或修理，超过七天，按国家三包法规执行保修
4， 以下产品不予退换：香烟，白酒，内衣裤，卫生用品，电池，洗涤化妆用品
自行拆装或使用不当造成损坏的商品
对特价商品处理及声明不予退换的商品退货流程：收银员查验商品，符合退换或要求的，办理退换货手续，店长在退货小票上签字方可退款
换货流程同退货一样
对我们的商品服务有不满意的地方请拨打：138
