下载后可任意编辑全程物流（深圳）有限公司 —王老吉药业股份有限公司运输服务 初步方案全程物流（深圳）物流有限公司 提交日期：二零零六年 2 月 21 日-——赵一飞下载后可任意编辑目 录一、 项目概况二、 总体业务模式2.1组织结构2.2营运框架2.3运力（执行单位）调集2.3.1 常规情况2.3.2 特别情况2.4在途监控及救援2.4.1 GPS（全球卫星定位系统）硬件设施的应用2.4.2 百点的异地支援及到达服务2.5 报价下载后可任意编辑一、 项目概况 本文档是对“王老吉药业股份有限公司”（下面简称[王老吉]）提出全程物流（深圳）有限公司（下面简称[全程物流]）的整体运输服务方案。此方案是针对[王老吉]物流现状的实际情况而提出的，并在 [王老吉]所规定的货物品种、运输时效、运输成本、运费结算及其他相关运输需求的基础上，通过提供高科技的在途监控设施和多层次的增值服务，以真正有效地实现运输服务的快捷性、准确性和全程物流一体化的作业目标。二、 总体业务模式 2.1 组织结构[部门职责简述]运管组调度组上海分公司南京分公司广州分公司无锡操作点……客服部全程物流—王老吉专项组信息部营运部财务部意外事故处理中心客服组下载后可任意编辑 1、信息部：A、对运输相关的运力信息、在途运输信息及订单信息进行汇总，并负责接单和确认[王老吉]的运输工作计划B、分类统计在途运输信息、货物到达信息，并向[王老吉]发布。2、运营部：A、运管组：对运力执行单位（车、船、火车等）和执行人员进行全面管理。B、 调度组：对运力的组织和调配，合理安排运力的运行。 3、客服部：A、接受和处理[王老吉]的投诉，负责和[王老吉]的沟通协调。B、意外事故处理中心；处理解决运输服务中发生的意外事故。 4、财务部： 负责和[王老吉]的运输款项的结算、保险及其他财务工作，并帮助【王老吉】代付货款。2.2 运营框架全程物流——王老吉专项组信息部在接到客户要求发货订单或计划后，进行信息收集并集中处理后传达给营运部的调度组，下载后可任意编辑并由调度组组织运力进行实体操作。在[王老吉]自有运力已满负荷运作情况下，可以启动流程中描述给出的五种补充调集运力方式，并按规定的作业流程进行业务操作。运力确定后，“全程物流”派出相应人员带领执行单位到达指定装货点完成货物装载，装载完毕，办理相关交接数据，签定运输合同。信息部必须将相关数据交给[王老吉]进行备案（在双方规定时间内提交一次汇总，包括合同、协议、跟踪表...
