篇一：计算机系统技术服务合同xxx 计算机系统技术服务合同合同编号：_____________________合同签订地：___________________甲方：__________（xxx 计算机系统客户)住所地____________，联系电话：_____________________。 乙方 ： ww 系统有限公司 （xxx 计算机系统服务单位 ） 住所地：___________，联系电话：______________。为确保甲方正确和安全使用 xxx 计算机系统（简称 xx 系统），根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及 ww 系统有限公司《xxx 计算机系统服务细则》的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供 xxx 系统技术维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容:乙方受甲方委托对甲方使用的 xx 系统进行技术维护。xx 系统是指 xx 系统专用设备和相应的 xx 软件，xx 系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。二、服务方式：1.安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业 xx 系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方 xx 系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控 xx 系统的升级工作。2.培训服务：乙方负责为甲方 xx 系统操作人员提供技术培训，培训合格者将 xx 系统企业操作员结业资格证书；持证人员调离该岗位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。3.电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为：xxx-xxxxxxxx。4.上门维护：对于电话咨询不能解决的问题，乙方应在 24 小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特别疑难故障可视情况适当延长。5.回访服务：xx 系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访服务；一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。三、服务收费标准:1.在甲方 xx 系统运行期间，甲方须于每年___月__ 日之前向乙方缴纳当年 xx 系统技术服务年费______元。2.缴费标准为_________元/套/年，共计_____套____年，合计技术服务年费为_________元。四、违约责任：1.乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金；3.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量...
