BusinessProcessManagementBPM项目管理机制及实施方法论发布范围:项目高层、项目组全员项目经理:乔士龙项目组员:BPM管理员、关键用户;whatisBPMBPM--BusinessProcessManagement业务流程管理,基于工作流引擎的集成开发平台/超级OABPM基于工作流(Workflow)技术,实现业务流程建模,支持业务流程的分析、建模、模拟、优化、协同与监控等功能的新一代企业应用系统核心。基于SOA(面向服务体系架构),实现业务流程重组,快速反应客户需求,使企业更有效率与活力,实现更多利润。基于易升BPM的IT规划流程战略IT规划数据运营体系战略运营管理系统集成中心价值链易升云图BPM平台管理支撑系统资源投入产品服务业务流程业务协同中心ERP业务流程优化人事流程行政应用人事报表行政流程业务开发中心ERP、MES、CRMPM、SRM、预算财务流程业务报表财务报表未来信息化架构都必须搭建在平台之上,易升云图BPM是基于IT规划达成企业各种业务环节整合的流程管控平台。模组流程流程运营流程支持流程生产流程战略流程决策流程支持流程生产流程ERP,CRM,PLM,SRM财务,HR,OA等MES,APS等BPM,工作流等绩效系统等平行流程结构流程集成流程移动流程两种角度看流程BPM实施目标-整合系统BPM:拥有工作流引擎的敏捷开发平台K/3ERPPLMMES集成集成集成集成OACRMPMSCM……应用应用应用应用展现展现供应商协同APP微信钉钉现况收集分析梳理确定蓝图实施开发内部测试用户测试跟踪验收蓝图规范成果持续持续改进项目实施的意义项目管理周报项目组在每周一上午提交项目周报给:项目总监项目成员内容包括:上周重点工作完成情况上周未完成工作异常说明及应对措施未来一周的重点工作计划需要上报决策的重大问题项目沟通管理-周报根据项目管理需要,定期举行项目进度周会。由项目经理发起,向各部门负责人汇报项目进程,由各部门负责人对汇报内容确认,有异议及时提出调整!会前准备:确定会议议程、目的、目标和期限;会后总结:撰写并提交《BPM项目组会议纪要》,包含如下;项目当前进展(人员、进度等);已识别风险和问题的解决进展;项目组新识别风险或潜在的问题;计划纠正措施;下一报告期内预期实现的里程碑。项目沟通管理-项目组会议项目问题通过【问题清单跟踪管理表.xls】记录和跟踪管理,由各项目成员提交到BPM系统管理员收集分析、归类;对用户操作、理解问题则安排加强培训或宣导;系统问题提交实施顾问跟踪关闭。项目沟通管理-问题清单跟踪管理表测试管理我们将测试分阶段有序开展:功能测试、集成测试、用户测试、非功能性测试等工作。计划分析与设计构建测试上线和支持系统配置功能设计蓝图设计需求设计功能测试集成测试用户接受测试回归测试计划验证检查测试测试模型交付品主要工作测试用例测试报告功能测试功能测试用户接受测试用户接受测试制定测试计划制定测试计划集成测试集成测试测试计划项目测试管理1)完整度确认2)功能测试3)界面友好度4)设计测试用例实施测试1)功能测试2)集成测试3)非功能性测试1)功能测试2)集成测试管理部门测试管理部门测试项目测试管理三方测试机制:实施测试;系统管理员和管理部门测试;使用部门测试;测试关注点:1、实施测试;1)完整度确认,配合蓝图确保主体功能和需求基本实现;2)功能测试,功能点实现且覆盖需求期望;3)界面友好度,表单配置和流程设计细节友好、易用;4)设计测试用例,输出测试报告;2、系统管理员和管理部门测试:1)功能测试;解决业务痛点,满足规划需求;2)集成测试;异构系统集成实现,验证流程、字段间的控制关系符合业务逻辑;3)非功能性测试;界面及操作细节熟悉并测试;2、使用部门测试:1)功能测试;本部门关注的解决业务痛点,满足规划需求;2)集成测试;异构系统集成实现,验证流程;项目测试管理实施测试•1)完整度确认•2)功能测试•3)界面友好度•4)设计测试用例管理部门测试•1)功能测试•2)集成测试•3)非功能性测试使用部门测试•1)功能测试•2)集成测试项目测试管理ABCLoremipsumdolorsitametLoremipsumdolorsitametLoremipsumdolorsitamet项目沟通管理-问题清单管理问题跟踪管理机...