六、运输保障方案 一、运输总服务方案 ............................................ 3 （一）运输服务方案 ........................................ 3 1.公司简介 ............................................ 3 2.确保道路运输安全方案总体思路 ........................ 3 3.运输业务管理部人员配置表 ............................ 4 （二） 运输服务计划及人员管理体系 ......................... 8 1、综合配置 ........................................... 8 2.运输服务流程 ........................................ 9 3.调度货物防护 ....................................... 10 4.时间响应方案 ....................................... 10 5.驾驶员管理 ......................................... 11 6.车辆维修保养管理方案 ............................... 13 二、货物运输安全保障措施 ................................. 16 1.道路运输安全工作目标 ............................... 16 2.货物道路运输安全保障措施 ........................... 16 3. 人员、车辆安全保证措施 ............................ 17 三、运输紧急应急预案 ..................................... 21 1.货物运输重大安全事故应急处理措施 ................... 21 2. 其他应急事件处理方案及措施（高峰期、恶劣天气等） .. 23 四、项目运输服务应急预案及保证措施 ....................... 25 1.运输保障承诺及保证 ................................. 25 2.运输过程中的异常情况处置 ........................... 26 3.运输管理承诺及保证 ................................. 26 4.车辆管理承诺及保证 ................................. 27 5.货物风险承诺及保证 ................................. 27 6.客户服务承诺及保证 ................................. 27 7.制度管理服务承诺及保证 ............................. 27 8.依法服务承诺及保证 ................................. 27 五、项目安全运输承诺及保证措施 ........................... 28 1.安全检查 ........................................... 28 2.依法管理 ........................................... 28 3.安全操作 ............................................
