共 15 页,第 1 页安庆市天网工程项目外场施工及运维合同发包方:安徽四创电子股份有限公司(以下简称甲方)法人代表:陈信平单位住所:合肥市高新技术开发区香樟大道199 号联系人:联系电话:承包方:(以下简称乙方)法人代表:单位住所:联系人:联系电话:根据中华人民共和国《合同法》及其它有关法律、法规,结合本工程具体情况,经甲乙双方协商一致,达成如下条款:一、工程概况1.工程名称:安庆市“天网工程”外场建设与运维项目2.工程地点(段) :安庆市区 (安庆市公安局在本项目规划的建设点位覆盖范围内) 3.工程内容:3.1 外场建设内容主要为点位勘察设计、基础开挖、浇筑、管线敷设、壁挂及架空施工、杆件及设备 ( 摄像机、背包箱、补光灯、报警按钮、双向语音对讲等) 安装调试、引电协调施工、合格辅材提供及验收相关工作的及时配合等。共建设4900 路摄像机, 1000 套报警按钮、双向语音对讲。3.2 运维内容主要为:负责安庆市“天网工程”外场建设与运维项目的外场5 年运维工作,主要包含外场监控设备的日常维护、应急保障、平台系统的升级维护、项目资产的保全保管、确保在线率满足业主要求、 运维过程中各项工作的协调以及项目运维结束资产移交甲方业主等工作;负责及时将运维过程中的故障设备返还至甲方,由甲方提供备品备件及故障设备的维修工作。具体包含以下八个方面(最终运维条款需满足甲方与该项目业主签订的运维服务条款):(1)驻点服务乙方作为甲方代表, 在甲方指定单位提供不少于1 人的 7*24 小时驻点服务及7*24 小时电话指导服务,一点支撑响应各类外场故障处理及维护。驻点人员每天进行一次日常巡检以及全天候在线式设备故障巡检,故障自动告警后主动响应时间不得超过10 分钟。故障产生后驻点人员在发生5 分钟内进行派发处理。 驻点人员负责将网络故障及时报修至网络运营商驻点人员,并联系网络运营商相关人员进行解决。驻点人员负责对故障的处理结果进行核实,确定故障是否排除。 同时应详细记录每次故障产生时间、派单时间、故障产生的原因、处理过程以及处理结果。乙方根据甲方相关要求成立驻场服务机构,人员数量及构成应能满足甲方及业主对系统运行的实际需要。(2)外场日常维护外场维护费用结算采用单点摄像机全年包点制,乙方负责外场设备的项目资产保全保管、日常维护、日常巡检、应急保障、平台系统的升级维护、设备物料保管以及更换取电路由等工作。日常维护范围见附件3《...