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下载后可任意编辑销售部组织架构为了保证销售部门合理分工、人尽其责,高效率的服务客户与销售,现将销售组织架构设立如下: 销售部经理营销副总经理助理案场经理后勤部档案管理按揭办理清洁女工)保安人员财务人员现场接待销售代表外出访问5 人 4 人 1 人 1 人 1 人 4 人 1 人下载后可任意编辑第一章售楼部各项管理制度一、 售楼部日常管理制度员工守则1、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德法律规范,遵守本公司一切规章制度。2、理解企业理念,认同企业的价值观,与企业保持同心同德。3、严格遵守劳动纪律,注重工作效率,按质量标准开展工作。4、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。5、关怀企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。6、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。7、勤俭办公,节约用水、用电等,杜绝一切浪费现象。8、衣容洁净,精神饱满、待人热情、文明用语。工作态度1、服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。6、积极进取、勇于开拓、务实高效的制造性工作。服务态度1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。2、乐观——以乐观的态度接待客户。3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。5、耐心——对客户的要求应仔细、耐心地倾听,并在不违反本公司规定的前提下快速办理各项购房手续。6、平等——一视同仁地对待所有客户,不能有贫富之分,厚此薄彼。仪容仪表1、员工必须保持衣冠洁净,按规定要求着装,并将工牌端正地佩戴在左胸前。2、皮鞋要保持洁净、光亮、不准钉响底。3、男性应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得递光头;女性头发应梳理整齐,不做怪异发型,头发不染艳丽颜色。4、女性需着淡妆上岗,面部、手部必须保持干爽清洁,不得浓妆艳抹,不留长指甲、不涂有色的指甲油,不喷味道浓烈的香水。下载后可任意编辑5、女性夏天需穿长筒丝袜,不得穿凉鞋上岗。6、男性不佩戴怪异饰品...

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