一 、 系 统 思 考 的 工 具 ——十 大 基 模 人 类 社 会 是 一 个 系 统 ， 企 业 运 作 也 是 一 个 系 统 ， 各 种 因 素 相 互 联 系 ,彼 此 影 响 。 有 些 影 响 的结 果 ,往 往 经 年 累 月 才 会 显 现 。 人 们 置 身 各 种 系 统 的 变 化 之 中 ， 倾 向 于 关 注 系 统 的 某 一 片 断 而 非 整 体 ， 故 有 些 问 题 得 不 到解 决 。 但 系 统 思 考 为 我 们 提 供 了 一 套 思 考 的 框 架 ， 它 通 过 一 系 列 实 用 的 工 具 ——系 统 基 模 ， 认 清变 化 的 形 势 ， 从 而 有 效 地 掌 握 变 化 ， 做 出 正 确 的 抉 择 。 相 同 的 基 模 在 生 物 学 、 心 理 学 、 经 济 学 、政 治 学 、 生 态 学 、 管 理 方 面 一 再 出 现 ， 因 此 ， 也 可 以 说 ， 系 统 思 考 是 一 种 跨 越 所 有 领 域的 以 简驭繁的 智慧， 是 一 种 复杂之 中 的 简约之 美。 人 们 常被“未觉察的 结 构”所 困， 因 此 学 习看出 “我 们 在 其中 运 作 的 结 构”， 看出 “杠杆点”之所 在 ， 便可 以 面 对困难， 找到 更多隐藏着的 “杠杆解 ”。 系 统 基 模 的 核心 是 运 用 一 定的 图形 符号简单明了 地 刻画影 响 问 题 的 各 个 因 素 之 间的 关 系 。 这些 因 素之 间构成一 个 个 环路， 通 常称之 为 反馈环， 这些 反馈环又通 过 一 定的 因 素 和方 式关 联 在 一 起。 在 一 个 系 统中 ， n 个 不 同 要素 变 量的 闭合因 果 链序列 为 v1(t)→v2(t)→v3(t)→→vn − 1(t)→vn(t)→v1(t)， 它 被称为 此 系 统 中 的 反馈环。 对于 该反馈环中 任一 变 量vi(t)， 若在 给定的 时间区间内的 任意时刻， v1(t)量相 对增加， 且由它 开始经 过 一 个 反馈后导致 v1(t)量相 对再 增加， 则称这个 反馈环为 在 给定时间区间内的 正 反馈环；相 对减少则称之 为 负反馈环。 正 反馈环、 负反馈环、 时间延迟是 构成系 统 基 模 的 三个 基 本原件。 由于 反馈环的 类 型、 数量和关 联 方 式的 不 ...
