1 紧跟市场结算需求 创新拓宽支付结算方式 近年来，随着市场经济的发展、技术的进步和分工的细化，人民银行相继完成了大额、小额支付系统在全国的推广应用，搭建了跨行资金清算的“高速公路”，为各金融机构及清算服务组织提供了业务发展和创新平台。基本形成了以汇票、支票、本票和银行卡等非现金支付工具为主体，汇兑、电子银行、跨行转账、跨行通存通兑、定期借记、定期贷记等结算方式为补充的非现金结算支付体系，支付结算方式也从传统方式向电子支付方向的发展，为社会提供了更加高效、便捷、安全、灵活的支付清算服务。 一、农信社支付结算方式得到有效发展 近年来，随着支付结算体系的日趋完善，我们农信社系统的支付结算种类也有了较大突破，支付结算渠道越来越畅通，一是不断加快支付结算基础设施建设步伐，有效推广了大小额支付系统、农信银资金清算系统，满足了全国范围系统内和跨系统的结算需要；二是联合 IBM公司开发了“新一代”综合业务系统，并于 2009年顺利上线运行，简化并规范了操作流程，从而推动了支付结算业务的发展。三是不断加大基础设施和科技投入力度，银行卡有效发卡量迅猛增加， POS机和ATM自助设备布放范围的不断增扩，使银行卡支付环境得到进一步优化，有效的建立了城乡一体化的支付结算网络。 二、农信社支付结算工作中存在的问题 2 与其他金融机构相比，农信社开展的支付种类仍然较少，宣传力度和相关制度建设不足，支付结算方式的单一，越来越不能满足客户经营活动的需要，致使大量客户流失，直接影响着长远发展计划。 1、支付结算方式单一，电子银行业务开设品种少。电子银行业务主要包括自助服务终端、网上银行、电话银行、手机银行，可以办理帐户查询、转账、境内汇款、缴费服务、投资理财等业务，基本涵盖了柜台全部的非现金业务，同时网上银行的丰富品种及其24小时无间歇的便捷服务功能，深受广大客户欢迎，但目前我们农信社仍没开通网上银行、手机银行，明显处于竞争的不利地位，流失很多优质客户。 2、现代化大小额支付系统业务办理受局限。农村信用社目前的结算体系，大小额支付系统虽然拥有了方便、快捷的特点，但其大都仅在联社营业部或者少数城区网点开设，覆盖率极低，造成顾客办理此项业务的局限性。 3、ATM自助设备、POS终端发展速度缓慢的消费尴尬。银行卡自助设备配备缓慢，特别是由于人员较少，大堂经理配备不足，导致有限的ATM使用率不足，增加了柜台压力。POS消费终端作为一种...
