红领服饰: 工业4.0 时代的服装定制颠覆者 “个性化是标准化的最高境界,把标准化的点都分到不能再分了,就是最高境界的个性化。我们不靠人靠系统,不靠自律靠体系。”---红领服饰董事长张代理 海尔董事局主席张瑞敏先后派9 个团队到红领“取经”; 阿里巴巴马云前后三次派公司核心团队来学习并寻求合作; 联想副总裁刘德国等核心管理 45 人因看到微信上对红领的介绍慕名前来; 央视《新闻联播》对红领的个性化生产模式进行了整整三分钟的报道; „„ 究竟青岛的红领服饰有什么样的魅力,吸引了如此多行业内外的“大佬”?2014 年红领生产、销售、利润指标连续第三年都同比增长 150%以上,业绩便是最好的说明。何以在服装行业经营者们困扰于成本上涨、市场竞争激烈、招工难、市场需求不足、贸易摩擦,收入增长乏力等这些普遍难题时,红领服饰能够一枝独秀,将竞争对手们远远的甩在身后呢?让我们一起来一探究竟。 一、 走近红领服饰 红领服饰1995 年成立于山东青岛,生产精品西装、衬衣、工装、休闲等服装服饰系列产品的专业化大型服装生产企业,是山东省服装行业的龙头企业。现如今红领是全球第一家完全实现西装100%工业化定制的公司,订单销遍全球。在这惊人成绩的背后,是红领用 11 年时间、投资 2.6 亿元研发出的一套由信息化、大数据构建的个性化定制系统。那红领是如何想到要做规模化定制西服这一全新的领域的,这里面又有多少不为人知的故事呢? 1 . 变革之初,历尽艰辛 2000 年,红领主管营销的副总,董事长张代理的弟弟张代信离开了红领投身房地产行业,张代理不得不自己处理市场销售环节。但是当时服装行业在商场开设门店基本要靠托关系,找资源才能拿到较好的铺面,每年还需要不定时的疏通和维护,这让万事不求人的张代理不厌其烦。凭借自己敏锐的“嗅觉”,张代理觉得未来进入互联网时代,消费者对于个性化的追求一定是未来的大势所趋,于是便萌生了做定制化的念头。在 2003 年,在服装行业还处于野蛮生长的年代,张代理做出了一个惊人的决定:减产成衣的制造量,要搞大规模个性化定制西装。2004 年初,张代理便在红领每家销售门店内开辟出50 平米提供专门的定制服务,还专门在青岛开了两家做定制的门店,引导客户体验红领的定制服务,即便如此,成衣的销售效果还是定制西服的 10 倍以上,不过张代理依然坚持推广定制模式。 但是在原有模式依旧处于上升期的阶段,向新模式的转型会是非常艰辛和痛苦...