组 织 行 为 学 期 末 考 试 要 点 ----张 德 版 组 织 行 为 学 的 研 究 对 象 ： 一 是 在 组 织 内 部 的 组 织 行 为 ， 即 怎 样 的 组 织 行 为 才 能 更 好 的 、 更 有效 的 组 织 管 理 ； 二 是 对 组 织 外 部 的 组 织 行 为 ， 即 怎 样 的 组 织 行 为 才 能 使 组 织 在 社 会 上 具 有 更强 的 竞 争 力 。 概 括 起 来 ， 及 组 织 中 的 个 体 、 群 体 、 整 个 组 织 及 其 外 部 环 境 相 互 作 用 的 行 为 。 组 织 ： 含 义 ： 是 为 了 完 成 共 同 的 目 标 和 使 命 ， 一 些 人 按 照 一 定 的 方 式 相 互 合 作 构 成 的 有 机 整体 。 组 织 具 有 什 么 功 能 ？ 答 ： 1、 能 够 满 足 人 们 在 日 常 生 活 和 社 会 活 动 中 的 许 多 需 要 。 2、 能 够 形成 比 单 独 个 人 力 量 简 单 相 加 的 强 大 得 多 的 整 体 力 量 ， 完 成 单 个 人 完 成 不 好 的 任 务 。 3、 组 织能 够 更 有 效 的 提 高 工 作 效 率 。 良 好 组 织 所 具 有 的 特 点 ： 1、 通 个 个 体 需 要 和 完 成 共 同 目 标 而 把 组 织 成 员紧紧凝聚在 一 起 。 2、 通 过科学 的 分工 和 有 效 的 协调来 合 法完 成 任 务 ， 实现组 织 目 标 。 组 织 管 理 和 人 的 管 理 有 何区别？ 答 ： 组 织 管 理 包括 对 物（组 织 财产）的 管 理 和 对 人 的 管 理 ，但人 是 组 织 最重要 的 资源， 因此对 人 的 管 理 是 组 织 管 理 的 核心。 管 理 技能 中 人 的 因素： 通 常 而 言， 作 为 一 名管 理 人 员， 应该具 备的 管 理 技能 包括 技术技能 、概 念技能 、 人 际技能 三个 方 面。 技术技能 是 指能 使 用 某一 专业领域内 的 有 关的 工 作 程序、 技术和 战士完 成 组 织 任 务 的 能 力 ， 如工 程师。 概 念技能 是 指综观全局、 洞察企业与环 境 相 互 影响的 复杂性能 力 。 概 念技能 对 高 层管 理 者尤其 重要 。 人 ...
