1 明确最高管理层的管理模型十分重要,因为总裁头脑中的潜在模型往往渗 透于整个企业
因此,组织行为学模型具有高度重要性
组织几乎完全由一位 总裁控制的例子很多,比如百事可乐(Pepsi Co)的总裁罗杰·恩里科(Roger Enrico)和康柏电脑(Compaq Computer)的总裁埃克哈德·普法伊弗 6 (Eckhard Pfeiffer)
在本章中我们要着重介绍如下四个组织行为模型(理论范式):独裁模 型、看护模型、支持模型和社团模型(更早的理论,例如封建模型和奴隶模型 等,此处不再赘述)
5 是对这四种模型的概括
按照所介绍的顺序,这 四个模型大致反映了过去 100 年甚至更长时期中管理实践的历史进化
但是, 虽然在某个特定的时期某一种模型倾向于占主导地位,其他模型也同 时被 某些 组织所采 纳
正 象 组织之 间 有很大不同 一样 ,一个组织中各 部 门 、各 分支的管理者
5 组织行为的四个模型 独裁模型 看护模型 支持模型 社团模型 模型的基 础 权 力 经 济 资 源 领 导 伙 伴 关 系 管理定位 权 威 金 钱 支持 团队 工 作 员 工 定位 服 从 安 全感 和收 益 工 作 绩 效 有责 任 感 的行为 员 工 的精 神 状 态 依 赖 老 板 依 赖 组织 参 与 自 律 被 满 足 的员 工 需 要 生 存 需 要 安 全需 要 地位和被 认 可的 需 要 自 我实现 的需 要 效 果 最低 消 极 合 作 驱 力 被 唤 醒 一定的工 作 热 情 资 料 来 源 :最早发 表 这四个模型的是:KeiZB Davis ,Human Relations at Work:ZBe Dynamics of Or-ganizational Behavior,3d ed,New York:McGraw-Hill Book Co