结构化面试 结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式,结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率。 测评要素 1.一般能力 1 、逻辑思维能力:通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。 2 、语言表达能力:清楚流畅地表达自己的思想、观点,说服动员别人,以及解释、叙述事情的能力。 2.领导能力 1 、计划能力:对实际工作任务提出实施目标,进行宏观规划,并制定实施方案的能力。 2 、决策能力:对重要问题进行及时有效的分析判断,作出科学决断的能力。 3 、组织协调能力:根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互配合,从而实现组织目标的能力。 4 、人际沟通能力:通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。 5 、创新能力:发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。 6 、应变能力:面对意外事件,能迅速地作出反应,寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力 7 、选拔职位需要的特殊能力(该能力测评要素根据不同职位要求确定)。 3.个性特征 在面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征。 4.四类问题 一、 情景问题(situational questions)提出了一个假设的工作情景,以确定求职者在这种情况下的反应。 二、 工作知识问题,(job know ledge questions)探索求职者与工作的知识,这些问题既可能与基本教育技能有关,也可能与复杂的科学或管理技能有关。 三、 工作样本模拟问题(job sample simulation questions)包括一种场景,在该场景中要求求职者实际完成一项样本任务,当这种作法不可行时,可以采用关键工作内容模拟。回答这些类型的问题可能要求体力活动。 四、 工作要求问题(w orker requirement questions)旨在确定求职者是否愿意适应工作要求。例如,面试者可能问求职者,是否愿意从事重复性工作或迁往另一城市。这种问题的性质是实践工作的预演。并可能有助于求职者自我选择。 5.备考方略 俗话说:“凡事预则立不预则废”,要想取得结构化面试的胜利,必须做好充分的准备工作,这些准备工作通常有以下几个方面: 1.心理准备...