时间管理的法那么一、效能管理法分析事件的重要与紧急情况,就是阐释效率和效能的关系
根据轻重缓急可以将事件分为四类,如图1 所示:图 1 象限时间管理法示意图A 类事件既重要又紧急,B 类事件重要但不紧急,C类事件紧急但不重要,D类事件既不重要又不紧急
处理这四类事件的顺序依次是:A类事件→ B类事件→ C类事件→ D类事件
在管理者的工作中,纷至沓来的A 类事件总是让人感到棘手,为什么会出现如此多的A类事件
是哪个环节没有做好呢
A 类事件频发的原因管理专家研究发现,A 类事件一般是由错误处理B类事件导致的,也就是说,当重要但不紧急的事件未得到妥善处理时,就会越来越紧急,随着时间推移,最终转换为A 类事件,当转化发生后, 经理人只能停下手边的工作,全力以赴地处理A 类事件, 之后再回到原来的工作上
这种管理不善的情况就不停地循环出现在经理人的时间表
值得注意的是, 人们往往未能妥善处理B 类事件的原因是被C类事件遮住了眼睛
经理人往往要花费50%左右的时间处理琐碎的杂事,也就是C类事件,又花费50%左右的时间处理 A类事件,于是经理人就在C类事件和 A类事件之间来回奔波, 成了时间管理的救火队员,将 B 类事件扔在一边,无暇顾及
防止转化的方法要想防止 B 类事件转化为A 类事件,一般可以采用的方法包括:压缩 :完成事件的核心,或简化完成该事件的步骤
替代 :寻找比此事件更重要或更紧急的事件,或以更有成效的事件代替该事件
授权 :将事件的处理权授予他人,由他人代为处理
先做 :依照重要性区分事件,相对于C类事件来说,先做B类事件
舍弃 :舍弃重要程度和紧急程度都不高的局部事件,用更多时间完成其他工作
增加 :增加时间和工作量,全力以赴地完成重要事件,使处理结果更加完美
改良 :改良局部事件的性质,尤其需要将A类事件改成B类事件
杜绝 :杜绝不重要且不紧急的事件的发生