012313423 徐匡廷1 引言 -------------------------------------------------------------3 1.1 公司简介 ---------------------------------------------------3 1.2 品牌背景 ---------------------------------------------------3 1.2.1 星巴克成长之路 ---------------------------------------3 1.2.2 品牌核心价值 -----------------------------------------4 2 战略环境分析 -----------------------------------------------------4 2.1 宏观环境分析 -----------------------------------------------5 2.2 微观环境分析 -----------------------------------------------8 2.3 S W O T 分析 -----------------------------------------------11 3 企业战略选择 ----------------------------------------------------12 3.1 国际市场进入战略 ------------------------------------------12 3.2 全球营销战略选择 ------------------------------------------13 3.2.1 差异化战略 ------------------------------------------13 3.2.2 多元化战略 ------------------------------------------14 4 未来发展战略 ----------------------------------------------------14 4.1 面临的危机及成因 ------------------------------------------14 4.2 未来发展措施与建议 ----------------------------------------15 1 引言1.1 星巴克公司简介星巴克 (Starbucks)这个名字来自麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静、极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。一百多年之后的1971 年， 3 个美国人在西雅图把它变成一家咖啡店的招牌，经营着原产于世界各地、经过精心烘焙的咖啡豆。星巴克咖啡公司旗下零售产品包括咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡饮料、各式糕点食品以及咖啡机、咖啡杯等商品。是闻名世界的咖啡连锁店。要想确切地知道全球到底有多少家星巴克咖啡店是一件困难的事，因为星巴克目前仍然处在高速增长的时期，据统计资料显示，星巴克几乎每8个小时就会新开一家咖啡店，平均每天要开5 家新店，一年要开1800 家咖啡店。目前星巴克公司已在北美、拉丁美洲、欧洲、中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12000 多家咖啡店，拥有员工超过117000 人。长期以来，星巴克公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星...
