. . .智慧酒店系统解决方案2019 年 3 月 10 日. . .目录1. 智慧酒店概念 .......................................... 3 2. 我国酒店业发展 ........................................ 3 3. 智慧酒店的刚性要求.................................... 4 4. 酒店对客房多媒体系统的十大刚性需求.................... 5 5. 智慧酒店功能 .......................................... 5 5.1 自助选房、订房、续房、支付系统..................... 6 5.2 手机开锁系统 ....................................... 6 5.3 客房智慧控制系统 . .................................. 6 5.4 酒店社交平台 ....................................... 8 5.5 客房体验式购物系统 . ................................ 9 5.6 预约定制服务系统 . .................................. 9 5.7 增值服务 ......................................... 10 5.8 自助退房系统 ...................................... 10 5.9 附加功能 ......................................... 10 5.10 服务人员管理考核系统 . ............................ 11 6. 智慧酒店建设的关键因素分析........................... 11 6.1 规划先行，有序推进 . ............................... 11 6.2 统一标准，系统开发 . ............................... 12 6.3 转变观念，创新发展 . ............................... 13 . . .1.智慧酒店概念2014 年，国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅游为主题， 引导智慧旅游城市、 景区等旅游目的地建设， 促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。 为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案，通过创新管理来增强对消费者的吸引力。智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。 智慧酒店是指利用物联网、 云计算、 移动互联网等新一代信息技术， 通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、 信息化和智能化， 满足客人个性化需求， 并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。就国家旅游局数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000 亿元，且每年酒店数量有20%左右的增长， 因此，未来...
