优质护理服务示范工程活动考评标准VIP免费

下载后可任意编辑主要内容基本要求考核细则标准分一、领导重视程度访谈、查阅资料、调查问卷。301 领导重视“优质工程”列为医院“一把手”工程，院长高度重视，亲自过问，分管院长具体抓落实。1-1 成立“优质工程”领导小组，一把手院长任组长，定期主持召开会议，讨论解决护理改革的重大问题。1-2 一把手院长出面过问体制性、机制性矛盾，协调职能部门，理顺条块关系。1-3 分管院长熟悉护理工作，定期听取护理部工作汇报，指导护理工作任务落实。152 计划安排医院开展“优质工程”活动有计划、有安排，稳步推动试点病房工作。2-1 医院有“优质工程”实施方案，任务目标明确，措施切实可行。2-2 护理部有具体实施“优质工程”活动计划、步骤和安排。33 培训教育培训到位，讲求实效，护士专业知识扎实及技能娴熟。3-1 对新护士落实岗前培训，加强护理文化和护理理念的培育。护士掌握“三基”，能独立开展工作。3-2 对卫生部和省厅关于“优质工程”的相关文件、法律规范进行全员培训，护士掌握优质服务的内容和要求。3-3 法律规范化培训落实到位，符合省厅相关要求，熟悉各专科疾病常规和护理要点。3-4 重点部门 ICU、抢救室、血液净化中心等实施护士上岗前准入制度。12二、人力资源管理实地测算、查阅资料、访谈、调查问卷。2001 人力资源配备制造条件、实行措施增加护士，临床一线护士人力配备到位。1-1 全院实际开放床护比≥1:0.7-1。1-2 病区实际开放床护比≥1:0.4（均值）。100----------------------------精品 word 文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------下载后可任意编辑1-3 示范病区实际开放床护比≥1:0.5。1-4 每年新增床位数与新护士数量比≥1:0.4。1-5 实行措施限制加床，病区加床比例＜5%。2 人力资源调度科学合理配置护理人员，定岗定职，实行弹性排班，避开忙闲不均。2-1 按省厅名录设置护理岗位，临床一线护士占总数 95%。2-2 护理部有护理人力调配应急方案。2-3 各班次工作量分配适当，实行具有专科特点的弹性排班（APN 班、两头班、早晚班等）。503 绩效考核制度绩效分配向临床一线护理人员倾向，提高护士待遇。3-1 护理部制定全院护理人员绩效考核方案，绩效考核制度完善、考核指标量化。3-2 护理人员绩效分配向临床一线倾向...