软件项目经理述职报告 篇一：项目经理工作总结 项目经理工作总结 李万鸿 在作为项目经理的多年工作中，我完成了较多百万元以上的大项目，有着丰富的经验和教训，在此进行总结，以后可以吸取宝贵的经验和教训，把工作做得更好。“凡事预则立，不预则废”，项目经理要善于制定计划并按计划执行，把握好进度、质量和成本的管理，协调各方面的资源，顺利完成项目。 作为一个经验丰富的项目经理，首先要对项目的需求、进度等情况了如指掌，知道自己要做什么，正在做什么，下阶段要做什么，那么我们需要从哪几个方面来做呢？ 第一、项目需求：项目经理接到一个项目，首先应该向商务人员索取项目方案书或招标文件，通读全文，对项目有个大概的了解，明确项目范围，知道你的项目应该要做些什么？什么时候开始？什么时候结束？最后自己能提 出 一些问 题 ！ 为调研 时做好准 备 工作！ 有疑 问 的地 方应该找 市 场 人员或售 前 工程 师 了解咨 询 ！ 第二 、项目调研 ：有些人连 项目方案书都 没 看 过 ，就 匆匆 忙 忙 去 客 户 处 调研 了。那么结果 就 是 在跟 客 户 沟 通时，一问 三 不知，很 被 动 ，只 能听 客 户 讲 ； 客 户 提 出 一些不在项目范围内的需求时，你也不知道，只能暂时应承下来！一定要做好充分细致的准备。 第三、项目计划：发现在工作中有些人不重视项目计划的制定，有些人可能会说，这个项目太小，周期也不长，几天就搞定了，没必要去 浪费时间去做项目计划了。项目不管大小，哪怕只有一个人，哪怕周期再短，我们也要制定项目计划，不同规模的项目，制定的项目计划规模也有所不同。 制定项目计划的另一个目的，就是明确相关干系人，避免在项目过程中发生推委扯皮现象。该找谁就找谁，应该由谁负责就由谁负责，计划里面很明确。在制定项目计划时，不要只考虑开发的计划，还应涉及到跟客户的沟通确认，需求调研、商务方面的协调、实施部署、项目验收后的维护等内容！ 第四、项目沟通：在实际工作中，有些人把项目中遇到的问题仅仅跟客户或项目干系人汇报一下就认为是沟通了，其实不然，所谓沟通用最简单 的方式 来说就是你所说的内容能得 到对 方的认可，就算 沟通成 功 了！有能力 的项目经 理 会说服 对 方按 你的想 法 来走 。 第五 、项目协调：在项目实施过程中，不仅要跟客户协调、项目成 员 协调； 还需要跟其他 公 司 的...
