提高患者对责任护士的知晓率品管圈报告课件VIP免费

文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。圈的组成文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。圈成员简介姓名性别学历工龄职称分工李霞女硕士十年以上主管护师监督、指导、培训赵玉梅女本科十年以上主管护师记录、整理、交流许淑仙女本科十年以上主管护师组织、协调高丽琴女本科十年以上主管护师配合分工陈红梅女本科十年以上主管护师李明磊女本科十年以上主管护师王晓江女本科十年以上主管护师王慧女本科十年以上主管护师王燕女本科十年以上护师周娟女中专十年以上护士记录文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。绿色白鸽是山大一院的院徽，粉红色是医院妇科的主打颜色，总的代表山大一院妇科病房。图中蓝色标识代表女性，外围三双呵护之手分别代表护士，医生，患者之手，三方共同关爱女性健康。图中文字简明扼要的说明了本圈的圈名与主旨。粉红色桃心代表妇科病区工作人员愿意为每一名患者付出一片爱心。圈名圈徽的意义文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。问题点检讨可行性迫切性圈能力上级政策得分提高护患者对妇女保健知识的知晓率34303824126提高患者对责任护士的知晓率50485046194提高术后自控镇痛护理1216181460减少护士配药时密封瓶药物残余率2220221680降低器械丢失率2218221274备注：1分：不可行：明年再说：需要多方配合：没听过3分：可行：半年后：需一单位配合：偶尔告知5分：高度可行：现在：可自行解决：常常提醒主题选定文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。实施责任制护理后，临床上将病人分管给相应的责护，以便于对病人进行全面的、优质的整体护理。但是由于临床上很多原因可影响患者对其责护的认识、工作内容的认知，致使责护的功能还未能充分体现；同时我们选这个主题还为了：优化护患关系，提高护理质量和患者对责护满意度；强化优质护理理念，多与患者沟通，避免护理投诉事件发生；普及相关的健康知识，减少不必要呼叫和询问，提高工作效率。主题选定理由文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。月份步骤2013.82013.92013.102013.112013.12负责人1-2w3-4w1-2w3-4w1-2w3-4w1-2w3-4w1-2w3-4w主题选定计划拟定现状把握目标拟定解析对策拟定实施与检讨效果确认标准化检讨改进成果发表代表计划代表实施制定计划文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。数据项目合计百分比标识问题不易发现71144%不易记住4交流问题交流沟通少7936%缺乏沟通技巧2无固定陪护更换陪护未及时转告2312%陪护太多不固定1无法识别责护戴口罩帽子114%胸卡反转0其他患者注意力不集中114%合计25100%现况把握---查检表文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。评估患者认知度家属差责护及职责介绍环境标识介绍好结果考核入院宣教住院期间宣教达到目标未达目标环境标识问题护士问题未达目标患者入院完成现况把握---流程图文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。妇康圈改善前的柏拉图012345678910111213141516171819202122232425标识问题交流次数少无固定陪护无法识别责护其他0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%00.20.40.60.81x5数量累积率现况把握---柏拉图文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。影响患者对责任护士知晓率因素调查问卷患者年龄：诊断：住院天数：文化程度：1、文盲2、小学3、初中4、高中（中专）5、大专6、大学及以上您知道您的责任护士的名字吗？如果知道，请写出名字。知道（）如果您不知道请填写本问卷本问卷共包含10个题目，您认为下列哪些因素影响了您对您的责任护士的认识，您只需根据您的实际情况在符合的条款上打“√”即可。□责任护士服务态度差□责任护士的理论知识和/或专业技能不高□责任护士去病房交流次数少...