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页 次 : 1 / 6绩 效 目 标 设 定 /满 意 度(KPI值 设 定 )监 督 机 制 /控 制 方 法相 关过 程过 程 控 制 文 件C1市 场 调 查 /分 析 过 程目 标 客 户 资 料 ， 市 场 需 求 状况 ， 同 行 业 竞 争 对 手 相 关 动态 ， 相 关 法 律 法 规 政 策 及 规 定要 求 ， 网 络 信 息市 场 需 求 分 析 报 告 、新 产 品 项 目 建 议 书 、取 得 客 戶电 脑 ,网 络 ,展柜 ,调 查 表 ,电话业务部获 取 优质 产 品和 服 务销 售 量 每 年 递 增 20%每 年 1次 在 管 理评 审 会 议 中 进行 评 审M1M2经 营 计 划 控 制程 序5.25.48.18.4C2产 品 报 价 过程特 殊 要 求 ， 需 求 量 ， 交 期 ， 品质 标 准 ， 生 产 工 艺 标 准 ， 市 场参 考 价 格报 价 单电 脑 ,网 络 ,电话 ,传 真业务部准 确 快速在 客 户 提 出 询 价 后 报 价 在两 个工 作日之内答复每 季度 由业 务部 以总结报 告之形式评 审 目标 的达成情况C1与顾客 有关 的过 程 控 制 程 序5.48.18.4C3订单 评 审 过程客 户 订单 ,客 户 合同已确 认评 审 结果的订单 或合同会 议 室业务部准 时回复合同 评 审 必须在 3个工 作日完成以《产 品 要 求评 审 表 》记录评 审 情况 并于每 月总结C4C6C7S4与顾客 有关 过的过 程 控 制 程序7.2.28.1C4设 计 和 开发过 程新 产 品 项 目 建 议 书 、 设 计 目 标、 可靠性和 质 量 目 标 、 初始材料 清单 、 产 品 特 殊 特 性初始清单 、 相 关 法 律 法 规 要 求FMEA、 控 制 计 划 、 工程 图样、 材料 规 范、工 程 规 范、 设 计 验证和 评 审 、 工 艺 流程 图、 作业 指导书 PPAP、MSA、 包装规 范 、 车间平面布置图、 BOM电 脑 及 各种生 产 和 测试仪器研发部尽快 取得 合格样品新 产 品 开发完成率≥80%一年 考 核一次其达成情况 ,见〈年 度 总结报告 〉C1C3C5C8S2设 计 和 开发控制 程 序PPAP控 制 程 序7.17.38.18.48.5C5设 计 和 开发验证及 确 认过 程样机 ,产 品 规 格 书 ,检验基准 书 ,作业 指导书 ,BOM,图纸可靠性试验报 告 ,全功能检测记录表 ,CP...