下载后可任意编辑工程部设备维修维护工作细则工程部对酒店所有设备设施按规定实行定期维修保养和循环维修检查，根据使用部门报修项目内容，通过我们工程部及时准确维修，不仅使酒店设备设施常常处于良好、安全、稳定的运行状态，同时也是工程部日常管理水平的主要体现。为了满足酒店各项工作的需要，满足客人的需要，特制定制度细则。1.日常细则：上午 8：00 分至下午 5：30 分，在这期间各部门送来的“报修单”由经理负责受理，除紧急修理外，各部门电话通知要求修理的工作原则规定不予受理。2.紧急细则：公共区域、有客人的房间、营业中的场所大面积停电、停水、漏水等突发性各类故障，或者在大型活动和重要任务期间急需工程部解决的工作。工程部人员直接受理各部门紧急修理电话。修理人员完成紧急修理后，应主动要求通知人补开“报修单”，并签名后交派工员。3.应急细则：每天下午 5：30 分至次日上午 8：00 分，在这段时间内，由值班人员可直接受理各部门的电话修理，修理完毕后，请报修部门补开“报修单”，值班人员负责在次日 8：00 分前，将应急修理期间的维修单交派工程部汇总。4.工程部在受理“报修单”时，应验明维修通知单上栏目内容，即：通知日期、维修地点、维修内容、通知部门、通知人姓名。签发簿上的签收编号应与“报修单”的编号相符。签名时必须注上签收时间。栏目内容不全或不符合要求的应拒签收。5.接到报修单后，立即进行分类，并盖日期时间章，“报修单”上的时间必须是签发簿上的签收时间，然后把报修单（第二联）及时通知到维修人员。6.“报修单”共有三联，第三联留存报修部门，其余两联送达工程部并交由维修人员签字认定，其中的第一联留存部门备案，第二联交相关班组实施维修任务并妥善保存。7. 维修人员接到报修单后，应立即组织人员前往维修，原则规定一般维修人员及时到维修现场。班组因各种原因维修人员在不能及时达到现场，应主动与请修部门电话说明和商量，维修结束后填清维修通知单反而有关栏目内容，即：材料消耗、完工时间等，维修人员和验收人员签字后，立即将第二联报修单工程部，以示此维修项目完成。8.维修工作应做到当日单子当日完成。确实因材料、人力、技术等原因暂不能当日完成的维修项目，将不能完成的原因注明在班组第二联的维修单上，请报修部门管理人员签名，同时便于第二天接班人员了解和继续完成。并及时将不能完成的原因告知部门派工员，请派工员认可签名，表示同意暂缓解决。9.维...
