SurveyResearch调查研究2020.3.31问卷设计问卷设计2.构建和细化度量问题31.重新审视研究问题的层次结构3.拟定和完善设计42.Researchquestions为解决管理问题而对问题进行的具体化转述例：什么平台能满足我的授课需要？我的现实需要是什么？（稳定性、功能性等）4.Measurementquestions为了收集必要的信息以解决管理问题，参与者必须回答的问题1.Managementquestion以问题的形式陈述现实中遇到的困境例：我该用什么平台授课？3.Investigativequestions研究者必须回答的具体问题例：怎么调查研究平台的稳定性、功能性？阶段1：重新审视研究问题的层次结构访谈邮件电话移动端选择何种问卷沟通方式？序数量表间隔量表如何选择量表类型？结构化or非结构化伪装or不伪装选择何种问题结构？选择何种问题结构？6•自愿分享，有意识的信息•可知的、有限意识水平的信息•可知的但不愿共享的信息•潜意识层面的信息可知的但不愿共享的信息参与者知道我们所寻求的信息，但是由于各种原因而不愿意分享这些信息，因此需要掩饰研究目的。影响受访者诚实度的因素：①因素例子渴望被认为比别人更聪明、更富有、更快乐或更好你是否闯过红灯？希望通过提供他们认为研究人员想要听到的答案来提供帮助，以取悦或避免冒犯被调查者对他们尊敬长辈、尊敬配偶等程度的回答顺应问卷规则为参加高报酬研究而冒充某一特定人群不想深入思考一个问题你认为某地教育制度应该如何改善？自我欺骗即便在某个方面确实不如别人，我心里也不会承认被非理性决策所支配的参与者被调查者不能确定地预测自己未来的行为解决方法：投射技巧--用假设性的方式提出问题，或者询问参与者的经历中其他人会如何回答这个问题。举例：你是否闯过红灯？----你身边是否有人闯过红灯？甄别题（作用类似于测谎量表）：“这道题选第2个”具体且科学的筛选题：对参与买车调查的人询问车的排量、品牌等自评与他评相结合——主客体互倚模型反向题可知的、有限意识水平的信息并不是所有的信息都在参与者的意识水平上。给予一些时间和动力，参与者可以表达这些信息，因而可以使用伪装来引导参与者回答。潜意识层面的信息有些动机是潜意识的，态度信息也是如此。为了深入了解态度背后的基本动机，可能需要也可能不需要伪装的技巧。例：对于重大病症患者的调查，任何可能影响患者心态的因素的调查都可能需要使用伪装的问题，而对于人们对广告中产品质量的潜意识中的信任，一般不需要伪装技巧为满足研究问题的数据需求，对测量问题进行一个具体的计划。①问题的提出：选择哪一个平台网上授课？②操作化定义：稳定性和功能性等如何测量?③因子和变量：复杂的问题分解为若干可以测量的变量来表示，这些复杂的因素就称为因子，可以用多个变量来表示。注意：①每个变量的选择都应有对应的理论基础。一般的选择标准：引用量、所在期刊档次、开发流程是否严谨。②过于膨胀的分析计划会暴露出不必要的问题。调查设计的指导原则总是只问需要什么。初步分析方案阶段2:构建和细化测量的问题11问卷中测量问题的顺序、类型和措辞、引言、说明、过渡和结束语鼓励每个参与者提供准确的回答。鼓励每个参与者提供足够的信息。劝阻每个参与者不要拒绝回答特定的问题。劝阻每个参与者不要过早退出。让参与者对参与调查保持积极的态度。问题的类别和结构12管理问题：确定参与者、调查地点、参与条件分类问题：人口统计量因素（注意：个人信息需放在问卷最后，筛选问题除外）目标问题：针对特定研究的调查问题。（结构化或非结构化）具体方法：问题的内容、问题的措辞、回应策略的选择问题的内容4321•是否应该问这个问题(它是否符合研究目标)?•是否存在合适的范围和覆盖范围的问题?•参与者能否按照要求充分回答这个问题?•参与者是否愿意按照要求回答这个问题?问题措辞问卷数据失真的重要原因14注意事项含义举例共享词汇表问题中使用的词语是否以共享词汇（简单、准确）提出？szd；偶尔、你最近一次患感冒和流感是什么时候？不支持的假设该问题是否假设了参与者没有或可能没有的先前经验、先决条件或先前知识?...
