LOGO新员工培训课程7—团队精神新荣记餐饮管理公司——培训部开场白:日本学者和美国学者对中国人的评价,“鸡头文化”是中国人无法组织起来,从而缺乏团队精神
新荣记餐饮管理公司——培训部中国寓言故事:三个和尚没水吃
新荣记餐饮管理公司——培训部八十年代台湾学者柏杨:一个中国人是条龙,三个中国人是条虫
新荣记餐饮管理公司——培训部古老的寓言故事•在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;•如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;•如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了
新荣记餐饮管理公司——培训部三人以上的社会群体构成
有全体认同的特定共同愿景和目标
群体成员形成了团队精神----相互尊重、相互信任、相互关心、相互激励、相互配合、相互支持
团队就是一群拥有互补机能的人,他们为了一个共同的目标而努力,达成目的,并固守相互间的责任
一、团队定义新荣记餐饮管理公司——培训部(一)团队与群体的区别工作群体工作团队•与组织一致•中性(有时消极)•个体化•随机的或不同的•个人产品•明确的领导人•可自己产生•积极•个体的或共同的•相互补充的•集体产品•分担领导权目标协同配合技能结果责任领导新荣记餐饮管理公司——培训部团队的业绩曲线团队的业绩曲线表示任何小的群体按照它自己所采取的基本做法行事时能干到多好,以及它的做法会不会有效业绩影响伪团队潜在团队真正团队绩优团队团队效用工作组新荣记餐饮管理公司——培训部•或许有重大业绩增量要求或机会•成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩,也没有产生共同的好处,整体的总和小于个人的潜力•成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩•或许有重大业绩增量要求或机会•成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩,也没有产生共同的好处,整体的总和小于个人的潜力•成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩•有重大业绩增量需要,也