高铁乘务测试题三一、选择题1、为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过〔A 〕毫升的指甲油、去光剂、染发剂
〔A〕20〔B〕100〔C〕200〔D〕3002、对旅客已带入车内的超重、超大物品,列车应补收运费,必要时可放在〔B 〕
〔A〕列车通过台〔B〕大件行李存放处〔C〕高铁快件箱内〔D〕餐车内3、对旅客的遗失物品〔A 〕归复原主
〔A〕应设法 〔B〕应该〔C〕不必〔D〕应积极4、为方便旅客的旅行生活,旅客可将不超过〔D 〕的发胶带入车内
〔A〕20ml〔B〕100ml〔C〕300ml〔D〕120ml5、铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定〔D 〕结束旅客出站时止, 为合同履行完毕
〔A〕旅行 〔B〕行程 〔C〕旅途 〔D〕运输6、动车组车门验票由〔D 〕负责,通道和站台专用的车站可以不在车门验票
〔A〕列车员 〔B〕站车共同 〔C〕列车 〔D〕车站7、站、车各效劳场所应〔B 〕积冰积水,冬季要有防滑举措
〔A〕随时去除 〔B〕及时去除〔C〕认真去除〔0〕按时去除8、动车组列车在灾害多发季节要增备餐料以及易于保质的食品、〔C〕和应急药品,并 单独存放
〔A〕饮料 〔B〕牛奶 〔C〕饮用水 〔D〕啤酒9、
动车组列车效劳质量标准
规定,乘务人员要根据旅客乘坐列车〔D〕提供相应服 务
〔A〕需求和感觉 〔B〕时间和车次〔C〕方向和位置〔D〕等级和席别10、车厢外皮的彻底清洗一般在〔D 〕进行
〔A〕配属车辆段 〔B〕配属客运段〔C〕配属车站〔D〕配属客技站11、铁路硬席全年定期乘车证的颜色为〔C 〕
〔A〕浅红色 〔B〕浅黄色 〔C〕浅蓝色 〔D〕浅绿色12、我国交通运输方式中占骨干地位的是〔A 〕
〔A〕铁路运输〔B〕公路运输〔C〕管道运输〔0〕航空运输13、动车组座席号采用数字和字母组合的方式表示座席号,数字表示排号,字母表示〔D 〕
〔A〕坐席等级 〔B〕方向〔
