2014 上半年系统集成项目管理工程师上午试题及答案 答案由网友提供，仅供参考 1 、根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012 年修定版）》规定，对于申请二级资质的企业来说，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于（）。 A、 30% B、 50% C、 60% D、 70% 参考答案：C 2 、企业信息化是国民经济信息化的基础，企业信息化的结构不包括（）。 A、产品（服务层） B、作业层 C、管理层 D、检测层 参考答案：D 3 、在电子商务中，除了网银、电子信用卡等支付方式 以外，第三方支付可以相对降低网络支付的风险。下面不属于第三方支付的优点的是（）。 A、比较安全 B、支付成本较低 C、使用方便 D、预防虚假交易 参考答案：D 4、电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。某市政府在互联网上提供的“机动车违章查询”服务，属于（4）模式。 A、 G2B B、 G2C C、 G2E D、 G2G 参考答案：B 5、在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM 系统的叙述中，错误的是（5）。 A、销售自动化是CRM 系统中最基本的模块 B、营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析 C、 CRM 系统能够与ERP 系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构 D、 客户服务与支持是CRM 系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现 参考答案：C 6 、以下关于电子商务及其相关技术的叙述，正确的是（6）。 A、利用电子商务系统向消费者在线销售产品，己经超越了传统的零售方式 B、 产品的存储、打包、运送和跟踪等，对组织的成功非常重要，几乎没有制造商或零售商将这些行为外包 C、 SSL 通信协议用于保护电子商务交易中的敏感数据 D、购物车功能是由WWW 服务器软件来实现的 参考答案：A 7 、商业智能是指利用数据挖掘、知识发现等技术分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存储与数据仓库的信息。它可以帮助用户认清发展趋势、获取决策支持并得出结论.（ 7）不属于商业智能范畴。 A、大型企业通过对产品销售数据进行挖掘，分析客户购买偏好 B、某大型企业查询数据仓库中某种产品的总体销售数量 C、某大型购物网站通过分析用户的购买历史记录.为客户进行商品推荐 D、某银行通过分...
