信访局网上信访信息系统项目系统测试方案目录1 概述 11.1目标 11.2假设 11.3测试范围 21.4测试方法 21.5测试步骤 31.6测试进入准则 31.7测试结束准则 42 测试地点、人员与环境 4.2.1测试的地点和人员 42.2测试环境 43 组织结构 5..3.1组织结构 53.2职责范围 54 计划任务与时间 6.4.1计划任务 64.2时间表 74.3安排 84.4 测试更新安排 135 人员的岗位职责 1.36 缺陷管理 1..56.1缺陷管理流程 156.2缺陷的严重度和修改的优先级（此问题请见测试报告）187 测试报告总结和分析 2.01 概述《XX 省网上信访信息系统测试方案》（以下简称《测试方案》）是 XX 省网上信访信息系统编码、单元测试完成后，在进行系统测试之前，针对优化版的业务功能进行功能和集成测试的计划安排。《测试方案》主要明确系统功能和集成测试的有关规定和原则，其目的是提供系统功能和集成测试所依据和遵循的原则、方法和组织结构。1.1 目标用户测试阶段应达到并完成以下的主要目的与任务：目的在于检查优化需求版系统功能能否满足实际业务要求，流程是否符合各级信访机构日常业务程序。对系统的业务功能进行测试，以验证是否达到了用户设计的业务要求，保证产品能够满足客户的业务需求。（这里的业务需求指的是《XX 省网上信访信息系统需求规格说明书》《XX 省网上信访信息系统需求变更》、《XX 省网上信访信息系统需求深化》、《XX 省网上信访信息系统需求补充》）对系统存在的业务及功能错误进行纠错，保证系统运行的正确性。1.2 假设假设有足够容量的服务器资源。假设有足够的测试工作站设备。假设人员可以分班轮流，一个实际工作日能够测试多于一个的测试营业日。假设测试中发现的问题能够得到及时的解决。假设测试的过程能够进行有效的监控。1.3 测试范围本计划的测试仅包括目前开发完成的功能。1.4 测试方法本次测试主要采用黑盒测试方法，即测试软件产品的功能，不需测试软件产品的内部结构和处理过程。黑盒测试的目的是试图尽可能地发现以下类型的错误：•功能错误或遗漏；•业务流程错误；•界面错误；•数据结构或外部数据库访问错误；•初始化和终止错误。采用黑盒技术设计测试用例的方法主要有：•等价类划分；•边界值分析；•错误推测；•因果图分析；•综合策略。1.5 测试步骤测试执行前的准备：1. 编写测试计划：由测试领导小组编写，明确测试组织的结构和职责，确定系统测试的流程以及系统测试所应完成的业务过程...
