质量部经理关键业绩指标定义权重数据来源成品交货合格率本期成品交货合格率/ 本期成品交货计划合格率20%质量部验货一次合格率一次通过验货次数/ 验货总次数20%分管领导质量成本控制率实际低于预算时，得100 分；实际超出预算时，[1-( 实际～预算 )/ 预算 ] ×10020%分管领导工作计划完成率（实际完成计划工作项数/ 计划项数）× 10015%分管领导上级满意度上级评价15%分管领导本部门管理费用控制率实际低于预算时，得100 分；实际超出预算时，[1-( 实际～预算 )/ 预算 ] ×10010%财务部管理指标说明评价人管 理 制 度 及 工 作流程的执行1.违反公司管理制度及工作流程，扣1 分/ 次；2.违反公司管理制度及工作流程，且给公司造成损失，直接责任扣5 分及以上，间接责任扣2～5 分分管领导体系运行有效性质量体系未通过内审、外审评价扣2～5/ 次分管领导质 量 体 系 运 行 督促执行情况没有按照制度及时履行督导职责或者对所发现的问题没有严格按照质量体系文件进行改进，视情节轻重，扣 2～5 分/ 次。分管领导内 部 质 量 控 制 标准1.标准严重有误，扣5 分以上 / 次；2.重要标准缺失或未对标准进行及时完善，扣2～5分/ 次。分管领导质 量 控 制 与 顾 客抱怨客户对产品质量的投诉依据情节严重程度，扣5～ 10分/ 次。分管领导质量返工因产成品质量造成的返工依据情节严重程度，扣 5～ 10分/ 次。分管领导量具使用发现使用超期量具，扣2～5 分 / 次分管领导质量检验发生批量漏检、误检，扣2～ 5 分/ 次分管领导质量改进计划每月不能提出有效的质量改进措施及计划，扣5～ 10分/ 次；质量改进计划不能贯彻实施或质量改进效果不明显，扣 2～ 5 分/ 次。分管领导质 量 资 料 档 案 管理出现质量资料或计量器具档案不齐全的情况，扣2～5分/ 次。分管领导质量报告准确性、及时性1.质量报告延误一日，扣2～5 分/ 次；2.质量报告出错一次，扣2～5 分/ 次。分管领导绩 效 管 理 制 度 执行绩效管理制度执行不严格，对下级的考核不公正、不客观，扣 2～ 5 分/ 次行政人事部部门预算按公司规定按时提交本部门预算相关数据，若不及时扣 1～2 分/ 日分管领导内部客户满意度因工作原因被公司同事或客户投诉，经查实，视情节轻重，扣 2～ 5 分/ 次分管领导合理化建议在技术革新、新产品开发、订单评审、质量问题分析中或质量事故解决中的合理化建议被采纳并获得良好...
