工程部部长绩效考核方案项目及权重子项目权重要求和评分方法（目标值、计分方法或公式）态度考核（努力度）投诉次数： 投诉次数是指各部门对工程部工作不满 ,投诉到工程部部长处无效,转而投诉到工程副总处的次数.10 总投诉次数/总店数月：1.无投诉100 分2.每月每店投诉次数少于0.1 次90 分3.每月每店投诉次数0.1~0.2 次80 分4.每月每店投诉次数0.2~0.4 次70 分5.每月每店投诉次数0.4~0.6 次60 分6.每月每店投诉次数0.6~0.8 次50 分7.每月每店投诉次数0.8~1.0 次40 分计算时将各部门对工程部部长投诉的次数相加营式给仓库配件重新使用及封存设备启用完好率：工程部对一些暂时不用的设备保养后按设备封存程序进行封存和入库 ,重新启用时应确保设备的完好和正常使用 , 仓库配件重新使用及封存设备启用完好率是指由于工程部的原因致使重新启用设备不能正常使用的台数占总启用设备台数的百分率.10 启用设备能正常使用台数/ 总启用设备台数季：1.100% 100 分2.90%~100% 9 0 分3.70%~90% 70 分4.50%~70% 50 分5.50%以下0 分如果可以使用设备没有利用,每发现一台扣一分. 中给完能力考核保养计划、 排班计划及本部门月度工作计划合格率：工程部部长每月 28 日之前应交下一月的设备保养计划,工程部责任维修工月排班计划 ,工程部经理月排班计划 ,工程部部长月排班计划和工程部月工作计划、保养计划、排班计划及本部门月度工作计划合格率是指上述计划的合格份数占总份数的比率. 10 计划合格份数/ 总份数月：1. 100% 100 分2.90%~100% 9 0 分3.70%~90% 70 分4.50%~70% 50 分5.50%以下0 分如果未按时交付,则每份计划每迟交一天扣0.5 分合格条件？（考核人与被考核人充分沟通并达成一致）工企未发现下属工作失误次数：工程部部长应按排班和工程部部长岗位指导书中对巡店的要求到各部门巡查下属工作情况未发现下属工作失误次数10 未发现（所有）下属工作失误次数季：1. 0 次100 分2. 5 次以下90 分3. 5~10 次80 分4. 10~15 次70 分5. 15~20 次60 分6. 20~25 次50 分7. 25~30 次40 分8. 30 次以上0 分在一个考核期内,将其他人和 工程部部长 所发现的工程部责任维修工工作失误次数相加所得的次数（？巡视以后所发现的 ）工企公司及工程部组织培训成绩合格率 （统计对象？）（合格线？）10 公司组织的培训：工程部合格人数/ 工程部参加人数；工程部组织全公司培训：所有合格人数/...
