一、群体决策的定义群体决策,是指由两个或两个以上的人对一组可能的备选方案做出抉择的过程
由于决策群体中每个成员对这组可能的备选方案都持有各自不同的偏好次序,所以群体决策也就是把这些偏好集结起来选定一个最终决策方案的过程[1]
二、决策的有效性决策的有效性是指决策实施后显示出的客观效果,它取决于决策本身的客观质量和决策被认可的程度
在讨论群体决策的程序有效性之前,应该明确什么样的决策适合使用群体决策
一般而言,需要顾及的面较广,时间要求不太紧迫,但经不起失误的重大决策问题应该采用群体决策
至于一般性的业务决策问题,职责明确很关键,则应该采用个体决策
三、群体决策人员结构的有效性决策群体的全面活动可以归纳为群体成员之间的相互联系与相互作用
因此,决策群体的成员如何构成才能使这一过程产生正面效应,缩小负面效应,是群体决策组织工作的重要内容
群体决策人员结构的有效性应该包括以下内容:(1)合理的知识结构
不仅有各种专业性业务知识,包括专业技术知识和专业管理知识,还要有系统论、控制论、信息论、思维学和创造学等综合学科的知识
(2)合理的能力结构
要适应现代决策的需要,决策群体无疑要合理组合有不同技能的人,形成多维性的能力结构
这些技能一般可归纳为观察能力、分析判断能力、创新能力、应变能力和组织协调能力等几类
(3)合理的年龄结构
决策群体通常要老、中、青搭配,这样既可以防止决策班子老化,又可保持应有的活力和继承性;既可充分发挥各年龄层次的优势,又可弥补其相应的缺陷和不足
四、群体决策方法的有效性组织在进行决策前应该详细分析所决策的问题,根据问题的不同,结合决策方法的优势与不足,选用不同的群体决策方法,从而保证决策的有效性
(1)头脑风暴法
这种方法明显的优势是决策形成的速度相对较快,确保最终形成的决策融入了共识;增加每个人的参与感,提升参与者的成就感;在工作中塑造鼓励创新的企业文化