员工心理健康关爱服务（EAP 员工辅助计划）目录中央天然气广州市煤气公司客户开发中心项目背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ P3-4项目包含的基本服务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯P5EAP宣传体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
P6心理测评与后续跟踪服务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ P6-7心理健康咨询服务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
P7-10培训及主题活动⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
P10-12企业内部心理辅导员培养⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯P12-13 危机干预⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
P14■项目报价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯P15项目背景辅助员工发展计划(Employee Assistance Programs,简称 EAP), 是美国 19 世纪 70 年代以来在企业界所推行的一种福利方案，以帮助员工解决社会、心理、 经济与健康等方面的问题
在国际上，EAP是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目
通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效
企业最重要的资产是“员工”
企业的发展，首先要推动员工的发展
马斯洛于上个世纪五、六十年代提出需求层次理论；大多数员工只有在满足自己的需要后，才能为企业创造更多的价值——这就是人性
不管是员工还是管理者的人生，都不是被工作和事业所填满
一个普通、健康的，处于30-40岁“黄金工作年龄段” 的员工， 会将生命中大约30-40%的精力（不是时间） 用于职场， 将大约 30-40%的精力用于夫妻关系和子女的抚养和教育，其他的则用于自身的身心健康、友谊发展、兴趣爱好等8 个维度（见图1）
企业 EAP的目的是帮助员工解决那些可能会影响他们的
