检察院控申维稳工作情况总结近年来,我院在区委和上级检察机关的正确领导下,在区人大的有效监督以及社会各界的关心支持下,紧紧围绕我区经济社会发展大局,切实履行控告申诉检察职能,努力维护社会和谐稳定,取得了较好成效
我院已实现连续十年涉检赴省进京“零上访”,控告申诉检察科自XX 年以来一直被评为“江苏省文明接待室”,XX年被市检察院表彰为“无赴省进京访先进集体”,被XX 区委政法委表彰为“政法系统先进集体”
一、发挥控申窗口职能,依法办理群众信访1
真情接访化解信访纠纷
“群众信访无小事”,这是我院一直秉持的接访理念
在接待工作中, 坚持“以诚待人,以情感人,以理服人”的理念,认真倾听来访群众的诉求,不管他们反映的问题是否有理,是否属于检察机关管辖,总是满怀热情的接待,耐心细致地释法说理,尽最大努力让群众满意
XX年以来,共接待群众来信来访近500 件,重复信访率低于 2%,满意率达95%以上
2.人性化办案减少信访隐患
坚持人性化办案方式,不拘泥于就案办案,力所能及地帮助群众解决实际问题,努力实现案结事了,从源头上减少涉检信访隐患
如袁某不服公安机关的不立案决定,到我院申诉,我院对相关案卷材料进行了审查,认为公安机关不立案决定并无不妥,鉴于申诉人情绪激动,我院没有简单告知我们的审查结论,而是通过公开答复的形式,释法说理,帮助申诉人解决实际问题,使一件可能越级上访的信访案件得到妥善处理
3.强化举报核查回应群众呼声
每年都开展“举报宣传周”活动,让更多的人了解检察机关的反腐职能,激发群众参与举报的热情
三年来在“举报宣传周”活动中共发放宣传材料 3000 余份,展示宣传挂图30 余幅,接受群众法律咨询和举报近200 人次
对于群众的举报线索,慎重对待,认真开展初核工作,在规定期限内及时答复实名举报人,做到件件有回音
近三年共初核举报线索26 件 26 人,移送本院自侦部门立案