目录一 . 前言二 . 项目概况和品牌分析三 . 物业管理品牌定位四 . 恒基物业现有品牌资源构成表五 . 开发商、政府、物业公司的关系和角色定位六 . “宝安 - 江南村”物业管理服务模式和服务内容一）物业管理服务模式二）日常物业管理服务内容七、打造品牌拟采取的六项措施一）将高质量作为品牌建立的基础工作常抓不懈二）建立高效的内部管理运作机制，保证品牌的实现三）以不断创新的全方位服务来提升品牌的知名度和美誉度四）以氛围管理打造品牌的差异化五）开展多种形式的服务营销和品牌推广活动六）建立江南村局域网络，实施信息化管理（条件成熟时再行实施）八、结语附一：小区入伙品牌推广策划案附二：宝安 - 江南村员工制服设计方案物业管理方案之——“品牌企划案 ”宝安 江南村1 一、前言中国物业管理行业经过20 多年的发展 , 日趋成熟和理性，正逐步从产品时代向品牌时代演变。企业间的竞争已从质量竞争上升到了实力和品牌的竞争。恒基物业深刻认识到，品牌的含金量和差异性决定着价值的大小和差异，品牌的高度决定着企业的高度，企业没有品牌，将根本无法在竞争激烈的市场上争得鲜美的蛋糕。为此，公司将2005 年定位为恒基物业“品牌年”，并依托10 多年物业管理的经验以及自身的资源优势，积极开展组织、管理和业务创新，从内部管理、服务质量、服务内容、企业文化、服务营销等各方面寻找差异、挖掘优势、整合资源，以求打造恒基物业管理品牌，扩大一级物业管理企业在市场上的知名度和美誉度。武汉“宝安 - 江南村”是恒基物业武汉公司精心挑选的“品牌标杆”项目，为做出特色、做出影响、做出口碑，更好地延伸武汉房地产公司品牌，赋予其房屋品牌以更多的价值，我们将在打造该品牌的过程中，进行系统的策划、全过程的设计，并有步骤地推进、有层次地推广。经过实地考察和反复商讨，针对武汉“宝安- 江南村”项目自身已有的品牌优势以及恒基公司目前的品牌资源，我们初步拟定了武汉“宝安 - 江南村”物业管理品牌建设的基本框架和思路，并编写了本方案。方案包括三方面的主要内容：一是“宝安- 江南村”物业管理品牌的内涵和价值定位；二是拟采取的经营管理服务模式和将要提供的主要服务内容；三是我们的资源优势和如何打造品牌的一些具体措施和主要工作。考虑到物业管理服务是一个无形的商品，其品牌的价值需要在过程中体验和感受，因此让客户认可恒基物业品牌的主要方式还在于我们在生产物业管理服务的...
