下载后可任意编辑公司企业文化建设规划方案公司企业文化建设方案 一个企业要想成为有灵魂的企业,成为被社会认可赞扬的企业,若要在市场竞争中保持长盛不衰就要制造出具有凝聚力和生命力的独特的企业文化。 下面是公司企业文化建设规划方案： 一、工作思路 服务一个中心：坚持服务企业中心任务； 强化两个文化： 1、强化“团队文化”和服务文化”， 2、深化“关爱文化”； 三个满意： 1、“客户满意”、 2、“员工满意” 3、“部门协作满意”； 完善四项机制，完善企业文化管理体系： 1、“管理监督” 2、“传播培训” 3、“通报沟通” 4、“效果评估” 二、建设主题：协作·分享·理解 根据企业文化建设团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新文化 、和谐文化的六维文化建设，坚持以“协作·分享·精细·理解”为主题，以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的，着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深化开展“关爱文化”，推动企业软实力的提升。 在团队文化建设方面，围绕欢乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动，以“创学习型组织，作知识型员工为”主题，鼓舞员工时时创新、处处创新、人人创新。 在服务文化建设方面，以丰富服务内涵、提高服务技能、培育服务理念为1下载后可任意编辑核心构建客户满意的优质服务体系。 在关爱文化建设方面，围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”，积极构建员工关爱的长效机制。 1、加强“团队文化”建设 加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标，通过增进相互间的沟通和理解，强化团队协作意识，促进各班组间的合作和相互服务意识，努力打造高效运营新团队；另一方面要通过提倡团队内的分享精神，营造积极向上的组织氛围，今年主要着手打造班组文化建设，通过班组文化建设不断增强班组内各成员的学习能力、创新能力和服务能力，以不断增强团队协作意识，优化组织工作氛围。 2、加强“服务文化”建设 以“便捷服务、满意 100”活动为主线，深化理解客户需求，提升精细化服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程，有效提升客户感知。 3、深化“关爱文化”建设 逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、幸福、高效的员工是企业最大的财宝”的理念，坚持“以人为本”的管理思路，从帮助...
