下载后可任意编辑加油员销售技巧目录一、销售技巧六要点1．上岗之前调心态，良好心情促销售2．引车动作有情感，前车别把后车挡3．问候顾客要微笑，注意声音和语调4．询问需求有学问，销售好坏有差别5．加油过程巧沟通，聊天当中推商品6．加完油后别忘谢，不加也别忘送别二、销售技巧六要点详解1. 怎样调整情绪2. 怎样引车到位3. 怎样问候顾客4. 怎样询问需求5. 怎样推介商品6. 怎样送别顾客三、常见问题回答要点（回望历史早在 1998 年成品油市场就“开放”了，民企很多，但到 1999 年，国务院收回对进口原油的权利。后来诸如神马油荒之类的。。。都是因为民企没有原油可炼（他们的产能几乎是实际的 10 倍）到了 2024 年以来，国务院以及国家能源局都下发文件给予符合质量、环保、安全及能耗等标准的原油加工企业原油进口及使用资质。十八届三中全会明确提出，“推动水、石油、天然气、电力、交通、电信等领域价格改革，放开竞争性环节价格。”这些都表明，我国石油贸易体制改革正在逐步展开，而放开原油、成品油进口限制，是改革的关键一步。第一：废止 1999 年 5 月由国务院公布的《关于清理整顿小炼油厂和法律规范原油成品油流通秩序意见的通知》。2024 年，国家商务部颁布的《原油市场管理办法》和《成品油市场管理办法》，对取得原油和成品油经营资质做了明确规定，对原油、成品油市场流通秩序管理形成了全新的一整套执行办法。第二：允许在非国营贸易配额内自行进口原油和成品油，并可在交易市场上流通，取消对成品油非国营贸易配额只能用于进口燃料油的限制。原油、成品油进口均可利用非国营贸易配额管理，对进口企业和原油、成品油进口数量也可完全掌控，每年由国家商务部确定的进口配额数量在市场流通不会给市场造成冲击。所以说民营企业现在不仅资质合法，更重要的市下载后可任意编辑场战略地位也凸显出来）1．顾客认为民营企业加油站油品数量不足3．顾客认为民营企业加油站油品质量有问题4．顾客使用加油 IC 卡有什么好处（可能我们听到更多的是“私人”加油站的名称）这都是在市场竞争中所产生的代名词。四、处理顾客异议要点1．处理顾客异议原则2．处理顾客异议五步骤前 言现在，加油员都感觉到市场竞争比以前更激烈了。但是，只要我们提高服务水平，法律规范使用加油八步法，并在日常工作当中注意学习和应用正确的销售技巧，不仅能够有效提高销量，而且还会把自己的品牌打造出来。为此，我们专门组织师资，认...
