1 XX 市人民医院灾害脆弱性调查 问卷分析报告 根据《三级综合医院评审标准实施细则》要求在医院等级评审的应急管理检查标准中要求进行灾害脆弱性分析，2012 年 6 月 5 日医务部向所有科室发放了《XX 市人民医院问卷调查表》，现将调查结果分析如下： 一、调查目的：通过调查问卷形式，了解我院在医疗工作中存在哪些实际风险、医院职工对医院风险的认识、医院职工对医院应急预案的了解，为医院下一步应急预案的制订及相关培训的开展提供参考，进一步加强医院应急管理工作。 二、调查时间和调查范围：时间 2012 年 6 月至 2012 年 8 月，调查范围：医院所有职工 三、样本组成及数量：本次共发放问卷 1500 份，截至 2012 年 8 月 01 日回收问卷 1467 份，有效问卷 1462 份，回收率 97.8%。 四、调查方式及内容：问卷（见附表） 五、调查结果统计及分析： 1、 您认为医院有必要对突发公共事件做相应的预案和准备吗？ 回答 A、没必要，到时政府自有安排，0 份 回答 B、可有可无 0 份 回答 C、非常必要 1442 份 占 100% 2 分析：医院职工对医院在应对突发公共卫生事件中所起的作用有广泛的认识。 2、您参加过有关地震等自然灾害的培训或演练吗？ 回答 A、没有，194 份 占 13.5% 回答 B、有但不多 980 份 占 68% 回答 C、经常 268 份占 18.5% 分析：a 医院大部分职工参加过火灾、地震等大型灾害的演习和培训，但培训的次数较少，内容单一，职工对灾害应急预案的熟悉程度不够， b 少部分（新进岗人员，部分职能科室人员）从未参加过火灾、地震等大型灾害的演习和培训， c 仅有少数职工（医院应急救援队，急诊科、120 医务人员）熟悉并掌握各类灾害应急处理。 3.你对医院的电梯安全满意吗? 回答 A、满意，76 份 占 5% 回答 B、一般 1163 份 占 81% 回答 C、不满意 203 份占 14% 分析：医院电梯安全管理需加强，制定有关制度并落实。 4.您认为医院的信息系统会遭到攻击吗? 回答 A. 不可能，0 份 回答 B.有可能 1267 份 占 88% 回答 C.一定会 3 175 份占 12% 分析：医院职工对医院信息系统安全状况较为担忧，我院电子病历运行时间较短，针对电子病历的相关保护措施及预案尚不完善，需进一步完善。 5.您觉得良好的医患沟通对减少医疗纠纷的发生有作用吗？ 回答 A. 有 ，646 份 占 44.8% 回答 B.不好说 0 份 回答 C.非常...
