1 XX 市残联2008 年维权工作总结 XX 市辖X 个区，2 个市，X 个县，共有各类残疾人XX万。在市委、市政府的正确领导下，XX 市残联坚持从残疾人的根本利益出发，扎实做好残疾人维权工作，通过各级、各部门和社会各界的共同努力，全市广大残疾人的合法权益得到了有效的保障。 一、"全国助残日"期间，开展残疾人维权专题活动 为落实市司法局和市残联联合下发的《关于进一步做好残疾人法律援助工作的实施意见》的文件精神，在全国助残日当天举办了"法律--残疾人维权的武器"专场法律咨询活动，通过此次活动向来电咨询的残疾人宣传法律援助知识，使他们懂得运用法律来维护自身的合法权利。 二 、完善服务体系，大力开展法律援助工作 为了更好地适应残疾人维权工作的需要，改变残疾人法律维权难的状况，我市各级残联与当地司法局联合，成立了残疾人法律援助中心。一是开展"不让受援助人多跑一次"的特色服务，依托亮点带动全盘工作。今年，我市残疾人法律援助工作以推行"不让受援助人多跑一次"的特色服务为主题，积极开展各项创建文明的活动。有残疾人来残联反映情况时，残联工作人员为其开出《转介工作单》 ，直接到司法局法律援助中心办理援助事宜。中心制 2 作了有关的宣传材料，并在服务大厅内设置告知栏，将此活动的宗旨、服务对象及相关程序、内容告知受援助人，使此项特色服务顺利地开展起来。同时，不论是宣传工作、接待工作、还是援助工作中都紧紧依托这个亮点，切实为受援助人提供周到的法律服务。二是通过受援人反馈的信息，监督律师办理法援案件的质量。今年，我市仍致力于加强和完善法律援助案件的质量监督工作。为受援助人指定律师后，一方面对援助案件全程跟踪，定时与承办律师取得联系，主动了解案件进展情况。另一方面，分发《法援工作意见征询表》给每一位受援人，通过此表及时汇总当事人意见和反馈信息，并要求《意见征询表》为归档时的必要材料之一，以便公开接受援助对象的监督。在实际工作中发现：部分受援人将《意见征询表》遗失、或不会填写、或碍于情面不愿填写，遇到此类情况，我们都通过电话主动了解情况，并为当事人填写好《意见征询表》。对于刑事援助案件，我市法律援助中心规定办案律师除必须提供判决书和结案报告之外，还应当向中心提供《辩护词》，用以评估、考核律师办案情况和工作质量，并通过司法局法律援助中心反馈到各律所，作为年度考核、奖惩律师工作情况的一个参照标准。三是规范服务，不断提高服...
