X X 社 区 邻 里 中 心 运 营 方 案 一、项目概况 X X 社 区 邻 里 中 心 位 于 南 京 大 道 与 X X 西 路 交 叉 口 西 侧 ，一 期 总 建 筑 面 积15 万 平 方 米 ， 其 中 住 宅 建 筑 面 积 约9 万 平方 米 ， 总 户 数 460 户 。 配 套 建 筑 面 积 1.05 万 平 方 米 ， 业 态 有多 功 能 运 动 中 心 、游泳馆、幼儿园、餐饮、超市、咖啡茶饮、洗衣店等。 目前该项目正处于 内部装饰装修阶段及外部配 套设施设备施工阶段。 二、运营理念 为充分体现 X X 社 区 邻 里 中 心 的建 设的初衷，打造高端、示范的住 宅 项目， 结合 X X 社 区 邻 里 中 心 远离城区 、生活资源匮乏、销售进度缓慢等实际情况， X X 社 区 邻 里 中 心 物业将通过全方 位 、高标准的物业 基础服务促进物业 的保值增值， 同时运 用互联网+金钥匙管家+外部生活资源共享的服务模 式 ， 弥 补 周 边 配 套 设 施 和 生 活 资 源 匮 乏 的 不 足 ， 满 足 业 主家 居 生 活 的 日 常 需 求 。 以 做 好 基 础 服 务 为 原 则 ， 以 互 联 网 +为 服 务 为 理 念 ， 力 争 为 业 主 营 造 一 个 规 范 化 、智能化 、管家式 的 温馨社区， 使 X X 社区邻里中心成为 新区引进高素质人才的 重要的 功能平台。 （一）基础服务 1.物业 服 务 。 严格执行 ISO 质量管理 体系和 环境管理 体系的 标准， 制定切合实际的 物业 服 务 细则 和 内部管理 制度，以 制度促管理 ， 寓管理 于服 务 。 2.商业 配 套 服 务 。 利用运动会所、物业 服 务 配 套 用房，整合现代服 务 集团现有资 源 ， 通过自主 经营 ， 对外招商等方式 ， 开展餐厅、超市、洗衣、美发等便民商业 业 态经营 。 （二）互联网+服务 1.搭建网 络平台， 初期通过建立微信网 络沟通平台， 以“微社区”的 方式 ， 实现日 常 运营 管理 服 务 ， 后期逐步向 APP客户端服 务 过渡， 通过客户端为 业 主 提供一 个 集物业 服 务 、社区互 动、娱乐资 源 为 一 体的 综合服 务 平台。 2.引入金钥匙联 盟管家 式 服 务 体系， 通过网 络报修、预约服 务 等方式 ， 以 最快的 速度、最短...
