ZARA 内部环境分析 组长：陈旭 141093 班 组员：沈慧玲、杨晓婷、伍丹、郝佳、张妙、杨玉强、毛志磊、黄东阳 （一）企业资源分析 企业的资源：能够给企业带来竞争优势的任何要素，是企业参与市场竞争的必备条件。 资源 有形资产 无形资产 人力资源 物质资源 财务资源 技术 商誉 文化 专门知识与技能 交流和沟通能力 动机 一、有形资产分析 有形资产比较容易确认和评估，企业的财务报表上对此有所反应。 1、物质资源 Zara着眼于整体通过能力，集中配置资源，消除“短板”、强化“薄弱环节”。比如，投资建设18 个工厂，控制50％以上的产能，把生产过程的关键环节控制在自己的手中，确保生产加工过程能够按质、按量和按期通过。 （1） 土地厂房 ZARA 投巨资设立了自己的纺织 厂及 服 装 加工厂，并 在欧 洲 一些 主 要地区 建立独 立的物流运 输 企业，14 个工厂连 结 一个超 大 型 自动化配销 仓 库 ,并 且 每 个工厂都 预 留 出 一些 产能，以应付 紧 急 订 单 。ZARA 投资建设大 规 模 “配送 中心 ”，其 中有两 个配送 中心 的规 模 超 过60 多 万 平 米 。ZARA 生产基 地设在西 班牙 ，只 有最 基本 款 式 的20 服 装 在亚 洲 等 低 成 本 地区 生产。ZARA 设立了20 个高 度 自动化的染色 、剪 裁 中心 ，500 家 小 工厂甚 至 家 庭 作 坊 为 其 进 行 人力密 集型 的工作 ，在西 班牙 方 圆 200 英 里 的生产基 地，集中了 20 家 布 料 剪 裁 和印 染 中心 ，500 家 代 加工的终 端 厂。 （2）物流 公 司 配置800 名 员工来处 理 订 单 ，旺 季 还 要增 加400 人。要求 所有订 单 都 必须 在8 小 时 内履 行 完 毕 。再 比如，配送 中心 配置足 够的人手，每 周 有4 天 、24小 时 运 行 ； 所有货 物连 夜 装 车 ，并 立即 运 往 机场，哪 怕 货 车 没 有装 满 也 在所不 惜 。 （3）原 料 产品 ZARA 在自己的工厂生产产品 时 ，原 材 料 大 多 数 从 集团 内采 购 ，大 约40%的布料 供 应来自于内部，公 司 原 料 储 备充 足 。 （4）库 存 商品 与世 界 上运 作 一流的服 装 企业每 年 库 存 周 转 只 有3-4 次 不 同 的是，ZARA 每 年库 存 周 转 达 到 12 ...
