z 双 子 星 常 见 问 题 汇 总 1
问 : 可 以 上 网 却 无 法 连 接 网 上 交 易 答 : 上 网 浏 览 页 面 使 用 的 是80 端 口 , 这 个 端 口 一 般 是 不 会 被 封 的
双 子 星 有 自 己 的通 讯 端 口 : 交 易 ( 通 讯 密 码 方 式 ) 9002; 交 易 ( 证 书 方 式 ) 9001; 行 情 8601; 资 讯 8080;港 股 、 期 货 8601; 只 要 这 些 端 口 被 封 了 就 没 办 法 使 用 双 子 星
出 现 这 样 问 题 的 时 候 , 请 客户 先 确 定 上 网 方 式 : ( 1)、 如 果 是 单 位 上 网 的 , 请 客 户 尽 快 与 单 位 网 络 的 网 管 人 员 联 系 , 确 认 相 应 端 口 是 否 存在 屏 蔽
( 2)、 如 果 是 家 庭 上 网 , 请 客 户 确 认 是 否 使 用 了 路 由 器 , 多 人 同 时 使 用 上 网
如 果 是 该 种情 况 , 建 议 查 看 路 由 器 设 置 或 者 重 启 路 由 器
( 3)、 检 查 本 机 防 火 墙 或 者 防 病 毒 软 件 设 置 , 是 否 屏 弊 了 上 述 双 子 星 使 用 的 端 口
或 者 在 “通 讯 设 置 ” 里 选 择 绿 色 通 道
但 绿 色 通 道 也 不 是 万 能 的 , 它 使 用 的 是443 端 口和 80 端 口 , 如 果 这 2 个 端 口 被 封 , 那 么 绿 色 通 道 也 就 不 起 作 用 了
问 : 行 情 客 户 端 有 些 页 面 显 示 异 常 , 如 何 恢 复 默 认
答 : 点 击 行 情 客 户 端 左 上 角 “系 统 ” 菜 单 下 “页 面 恢 复 默 认