客观题 个人与团队管理-0 0 2 4 一、单选题(共60 题,共60 分) 1. “在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的(D)。 A 岗位轮换 B 工作伙伴 C 工作观摩 D 训练与指导 2. 小王和小李对工作计划的看法完全不同,小王认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”,小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点,说法正确的是(D)。 A 小李的观点正确,只要是计划,就有用 B 小李和小王都正确,他们对计划有不同的看法 C 小王的说法正确,对于每天都有变化的工作来说,计划不起作用 D 他们两人的观点都是片面的,变化的工作也可以有合理的计划,计划可以详尽,也可以粗略,只要奏效就行 3. 随着科技的发展,团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN 和 BBS等方式进行会议交流,这种方式属于(C)。 A 电话会议 B 面对面会议 C 网络会议 D 视频会议 4. 关于书面沟通,说法正确的是(A)。 A 在书面沟通中,保证信息正确无误是至关重要的 B 书面沟通目的只可以是一个,不能是多个 C 现代企业的变革使得口头沟通日益重要,书面沟通不再重要 D 正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书 5. 非语言沟通的方式中,通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是(D)。 A 姿态沟通 B 道具沟通 C 副语言沟通 D 身体语言沟通 6. 工作报告的三种形式中,能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的是(A)。 A 从上到下形式 B 请示形式 C 从下到上形式 D 平级形式 7. 组织部门中,“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是(C)的基本职责。 A 行政部门 B 市场部门 C 财务部门 D 人力资源部门 8. 西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候,把员工、企业、社会的利益统筹起来,不能失之偏颇”,这种价值观是(D)。 A 最大利润价值观 B 社会责任价值观 C 育人价值观 D 企业社会互利价值观 9. 关于增强自我认识能力的两种方式,说法不正确的是(B)。 A 反思帮助自我总结经验或教训 B 反思仅仅是简单地思考问题 C 反馈是一种经验学习 D 对于消极的反馈,也要采取积极的态度 10. 要克服学习过程中存在的种种障碍,做法不正确的是(C)。 A 找出面临的障碍 B 深刻分析问题根源 C 无视障碍的存在 D 对出现的问题进行反思 ...