下载后可任意编辑基于新冠肺炎视角下在线医疗平台普及度调查基于新冠肺炎视角下在线医疗平台普及度调查 程萌勋 高士娜 王永奇 【摘 要】 通过对安徽省居民在线医疗平台的普及度调查,分析在线医疗平台关注现状及平台普及度的影响因素,并进行各因素的影响差异对比,进而有针对性地从政府、社会、平台及个人等四大方面提出提高在线医疗平台在城镇使用率、在农村普及度方面的对策建议,以帮助医疗平台的市场开拓和社会服务
【关键词】 在线医疗平台 普及度 影响因素 提升路径 民众因平台信息的权威性、诊断的可靠性、就诊费用等一系列问题对在线医疗平台抱有不信任的态度
新冠肺炎让我们看到了在线医疗平台不可或缺的价值,更让我们转变了对其的态度[1]
对于医疗福利的辐射来说,城镇居民是其最大的服务对象,农村地区因信息条件缺乏几乎没有接触过在线医疗平台
在线医疗平台现阶段下最大问题是如何提高对城镇居民的服务度、提高对农村居民的普及度,假如能够解决服务社会的初步问题,对在线医疗平台的市场开垦是指数级别的速度
1 在线医疗平台关注现状 1
1 医疗平台市场需求旺盛
医疗平台的多数用户同意使用医疗平台进行疾病诊疗
6%的人同意使用值得信赖的医疗平台
这说明医疗平台在市场上有宽阔的进展空间,存在大量的潜在用户,有较高的市场价值
特别是此次疫情,大多居民选择在平台上进行病情咨询,这凸显出医疗平台在特别时期的强烈的市场需求
2 现有医疗平台可信度较低
5%的调查对象担心医疗平台的网上诊疗缺乏严谨性与科学性
无法像线下诊疗一样确诊患者病因,导致病情耽误或误诊的严重后果
而且线上诊疗具有虚拟性,这也是在线医疗平台服务率较低的主要原因
3 城镇地区的在线医疗平台普及度较高
2%的城镇居民日常选1下载后可任意编辑择医疗平台进行健康问题的咨询,而 32
9%农村、乡镇居民几乎没有听过