汽车服务4S店管理制度

1 目录前言总经理欢迎辞 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 2第一章公司简介 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3第二章公司管理基本原则 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 4 第三章组织结构与部门职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 7第四章招聘与解聘 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 14第五章考勤制度 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 18第六章薪资制度 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 21 第七章福利制度 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 24第八章培训制度 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 27第九章奖罚制度 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 30第十章财务相关制度 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 34第十一章行政事务管理规定 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 37第十二章行为守则 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 47第十三章安全卫生管理 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 49 第十四章投诉与建议管理规定 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 53 2 总经理欢迎辞亲爱的朋友：欢迎您加入安徽皖江之星汽车销售有限责任公司，共同参与公司事业的建设和发展，公司的每一步成长，与您今后努力工作密切相关！无论您来自哪里，今后在公司哪个岗位，从今天起，我们有了一个共同的目标和理想。 在这里，皖江之星汽车销售公司将会为每个员工创建一个愉快向上的工作环境， 为每个积极进取的员工打造一个展现自我风采的舞台。希望，随着公司今后的发展，您能成为公司的栋梁，品牌的精英，行业的杰出代表。作为皖江之星汽车销售公司总经理，我将时刻关注、 支持您的工作！ 对于公司今后的建设和发展，欢迎您有好的建议！那么，就让我们从现在开始， 为了我们共同的事业、 为了皖江之星汽车销售公司的美好明天，一起努力工作吧！祝您工作愉快！我们庄严宣誓：信守公司理念维护企业形象遵从员工手册执行规章制度服从上级指挥积极完成工作努力学习提高奋发图强上进做一名积极进取、勤奋务实的皖江人！总经理：年月日3 第一章公司简介1.1 公司简介安徽皖江之星汽车销售公司成立于2011年 9月 20 日，是一家集整车销售、配件供应、汽车维修、技术培训及信息服务为一体的汽车销售服务企业。公司注册资本 6000 万，在职员工百余人，下设总经理办公室、财务部、营销部、行政部、技术服务部、监察部。公司位于合肥市包河区长春街汽车城，是安徽省首家奔驰房车4S店，公司交通便利、形象突出；规模宏大、环境优雅；服...