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汽车销售谈判话术

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汽车销售谈判话术谈判是一门综合性的、 应用性的学科,既有一般商务谈判的特点,又有其自身的特殊性。 下面橙子整理了汽车销售谈判话术,供你阅读参考。汽车销售谈判话术篇1 销售顾问在日常工作中常常因为客户比价而不能坚守自己的底线,不断向公司领导要政策、要权限,有时候请示到价格并不能让客户签单,临门一脚很重要,踢得不好球就偏掉,单子签不成,自己也没了信心。长此下去恶性循环,要么不敢报价,要么怕客户跑让价到底。销售顾问应该了解谈判的过程的意义大于谈判的结果,销售顾问要让客户在谈判的过程中享受这个过程,配合客户达到自己的期望,当客户在这个过程中通过与商家的切磋觉得买得便宜的时候,那离签单也不远了。没有过程,销售顾问裤子一脱到底, 客户可能会来一句:我再看看吧。客户还价的心理, 客户有的时候是习惯性还价,任何人买东西都希望便宜点,是为了还价而还价。 那我们了解的客户的还价心态之后,就可以针对这种情况找到合适的报价原则。 1.报价统一、透明:清晰合理的报价会给客户一个专业的好印象,预留一部分谈判空间。 有 10000 元优惠空间的时候, 销售顾问报价优惠 10000 元,客户期望再优惠的时候,自己连底牌都没有了,拿什么去谈?只能去和自己的经理去谈价格。 这个时候其实报价优惠8000 元,预留 20xx 元的空间看客户的反应比较合适。 2.不入座、不报价:任何生意都不是站着谈成的。好多销售顾问喜欢在展车边上与客户报价谈判,站在展车边上是用来介绍车辆的,这个时候的底线也只能报指导价,“先生这边请,坐下来我帮您做个详细的购车预算。 ”倒杯水找个舒适的环境细细道来。如果客户说不用,至少我们也判定了客户的购买意向不是很明确。 3.坚守:坚持自己的报价已经是最低了, 要买的客户是不会走的,坚持一次明确购买意向,不买的客户让价也不会买。当 销售顾问报完优惠价以后, 大部分客户会来一句,“你最低价多少,再便宜点今天就定下来” ,这时候自己还有 20xx 元的让价空间,让还是不让,是个纠结的问题,“先生,您今天定下来,我再给你优惠 20xx 元”,又回到了之前的一样情况了,客户还要优惠呢?找经理去谈判吗 ?这时候坚定地告诉客户, “先生,我这个价格已经是这两天搞活动的最低价格了, 比上周整整便宜了xxx 元,现在正是买的时机”给客户一个判断的时间,或者等客户开口。 4.绕:通过现金 +赠品组合来交换客户下不下单的承诺。 “如果您今天定下...

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