- 1 - 销售部部门职责1、 制定本部门管理制度的职责:在公司相关政策的指导下,建立符合本部门运作的管理规定与项目实施规定
结合本部门工作计划,预算本部门开支,对各类各项开支进行合理配置与统计
2、 营销战略规划职责 :分析内外部环境,依据公司整体战略,组织制定营销战略规划;制定销售策略、市场策略
3、 市场管理职责 :做好市场调研,了解顾客需求,进行市场预测和分析;确定市场定位和竞争对手分析,提高市场信息管理能力
4、 销售管理职责 :负责公司销售管理工作;规范销售行为和销售流程;负责销售合同管理和回款管理工作;建立健全客户管理体系,配合销售工作的顺利进行
5、 项目管理职责 :支持项目开发和技术谈判工作;参与产品实现的全过程,保持公司与客户之间的信息畅通;组织项目预验收工作
6、 品牌管理和企业形象建设职责:制定公司品牌策略,支持品牌推广和维护工作;利用各类媒体与展会、活动等对公司形象、产品形象进行有效推广
7、 协调与合作职责 :保证销售部的目标与要以公司目标为核协调一致,及时、准确地向其他相关部门提供信息;负责协调公司各个区域的市场规划、定位等相关事务提高集团市场资源优化配置能力;负责促进国内外同行业在技术、市场等方面的合作
8、 售后服务管理职责 :负责公司售后服务信息的收集、记录、整理、分类,售后服务任务的下达以及售后服务结果反馈的记录,制定售后服务收费标准,同时总结售后服务中所体现的公司产品的设计开发与生产制造问题,发现重- 2 - 大问题或共同问题应及时制定防范措施与改进措施并推进执行
9、 人力资源开发与管理职责:负责本部门人员的选拔、培养、考核和激励,使本部门员工能够在工作岗位所需技能上不断提高、不断丰富,加强职业道德和思想教育,提高公司对外形象
- 3 - 经理部部门职责1、 制度管理: 建立公司的制度管理体系,规范制度管理流程,建立制度管理数据库;