第 0 页 质量管理中心 人力资源盘点报告 目 录 一、盘点的背景与目的 二、盘点内容 三、盘点情况 1.问卷调查 2.人员访谈 3.档案资料分析 四、盘点分析结果 1.人员总量与分布 2.人员结构 3.人员流动 4.组织分工 5.部门能力和人才梯队建设 6.工作饱和度 7.组织评价分析 五、建议与对策 盘点人： 日 期：__________ 分管领导确认 HR 分管领导意见 总裁意见 第 1 页 根据集团公司人力资源盘点的总体方案，按照资料盘点——问卷调查——访谈的流程，我们对质量管理中心总体人力资源情况进行了为期一个月的盘点。在质量管理中心众多员工的支持下，已基本完成了盘点活动，对质量管理中心人力资源盘点情况提出如下报告： 一、盘点目的 本次盘点主要目的是通过盘点梳理各部门能力现状；为 2012 年人力资源规划工作做现状信息收集及分析；及时梳理冗余人员，避免人浮于事的现象，提高组织运作效率及控制人力成本，同时，为完善人力资源管理工作和集团人才梯队建设奠定基础。 二、盘点内容 主要针对各部门的组织设置与运行、人员结构与流动、团队成员综合素质和能力评价、职能部门工作饱和度等进行盘点。其中访谈作为盘点的重点，访谈重点对象为科长（含）及以上主管人员及关键核心人员，访谈以团队综合素质和业务能力梳理及人才梯队建设情况为重点。 三、盘点情况 1.问卷调查 问卷对象为质量管理中心全 体人员（扣 除1 人提离 职，1 名10 月份 新 进人员）。问卷分主管职和非 主管职两 类 ，主要是针对员工对个人人力的自 我评价、上级 对下属 岗 位 、各岗 位 的工作饱和度、组织运作情况进行了解 。非 主管职问卷含3 个子 问卷，主管职问卷包 含4 个子 问卷，均 属 半 封 闭 半开 放 式 问卷。 本次共 下发 52 份 问卷，回 收 51 份 ，有 效问卷 51 份 ，回 收率 98%，其中总监 未 提交 问卷，其他所 有 问卷在规定时间 内全 部提交 完成。对比 其他 事业部、职能中心的问卷回 收情况，质量管理中心的员工对本项 工作配 合情况与其他 中心相 反 ，高层 没 有 提交 问卷，但 员工配 合度很 高；也 可 能该 中心总监 本段 时间 较 为忙 碌 ，无 时间 填 写 本次较 为复 杂 的问卷。 由 于本次问卷填 写 量大 ，且 较 为复 杂 ，在下发 问卷前 没 有 召 集被 盘点部门进行填 写 辅 导 ，导 致问卷下发...
