1 人力资源管理理论 人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。 人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。阿姆斯特朗对人力资源管理体系的目标作出了如下规定： （1）企业的目标最终将通过其最有价值的资源——它的员工来实现； （2）为提高员工个人和企业整体的业绩，人们应把促进企业的成功当作自己的义务； （3）制定与企业业绩紧密相连，具有连贯性的人力资源方针和制度，是企业最有效利用资源和实现商业目标的必要前提； （4）应努力寻求人力资源管理政策与商业目标之间的匹配和统一； （5）当企业文化合理时，人力资源管理政策应起支持作用；当企业文化不 合理时，人力资源管理政策应促使 其改 进； （6）创 造 理想 的企业环 境 ，鼓 励 员工创 造 ，培养 积 极 向 上 的作风 ；人力资源政策应为合作、创 新 和全面质 量 管理的完 善 提供 合适 的环 境 ； （7）创 造 反 应灵 敏 、适 应性强 的组织体系，从 而 帮 助 企业实现竞 争 环 境 下的具体目标； （8）增 强 员工上 班 时间和工作内 容 的灵 活性； （9）提供 相对完 善 的工作和组织条 件 ，为员工充 分 发挥其潜 力提供 所需 要的各 种支持. （10）维 护 和完 善 员工队 伍 以及产 品 和服 务。 人力资源管理的内 容 通常 包括以下具体内 容 ： （1）职 务分 析 与设 计。对企业各 个工作职 位 的性质 、结 构 、责 任 、流程 ，以及胜 任 该 职 位 工作人员的素 质 ，知 识 、技 能 等，在 调查 分 析 所获取相关信 息 的基 础 上 ，编 写 出职 务说 明 书 和岗 位 规范 等人事 管理文件 。 （2）人力资源规划。把企业人力资源战略转 化为中 长 期 目标、计划和政策措 施 ，包括对人力资源现状 分 析 、未 来人员供 需 予 测 与平 衡 ，确 保企业在 需 要时能 获得 所需 要的人力资源。 2 （3）员工招聘与选拔。根据人力资源规...
