杭州亚运会题库答案1•抵离迎送志愿者在服务时，以下要求不正确的是A. 嘉宾抵达时主动上前迎接B. 与嘉宾开些低俗但有趣的玩笑C. 随车服务时适当为嘉宾介绍城市情况D. 协助解决嘉宾提出的合理要求［正确答案:B2•在一般交谈中，不应问对方的—。A 职业B.爱好C 信仰［正确答案:C3•关于媒体沟通，以下不正确的。A.充分尊重媒体B•可自行接受媒体采访C.要维护志愿者整体形象D.要有保密意识［正确答案:B4•正确握手的时长一般为—。A. 3-4 秒B. 7-8 秒C. 10 秒D. 1 秒［正确答案:A5 抵离迎送志愿者在服务时，以下要求不正确的。A. 若抵达延误，应该确保嘉宾抵达时的车辆准备B. 若抵达延误，无需特意与酒店服务单位对接C. 若返程延误，如有必要，需与酒店服务单位对接，协助解决嘉宾滞留住宿问题D. 若返程延误，需及时向嘉宾致歉［正确答案:B6•在服务过程中，志愿者要把握“三度”原则，不包括以下的。A. 举止有度B. 距离有度C 热情过度D.关心有度［正确答案:C7•志愿服务中与他人交流时，不正确的。A. 目光要亲切、自然、坦诚B. 不能死盯住对方某部位，或不停地在对方身上上下打量C. 忌用冷漠、傲慢的眼神D. 与彳也人交谈时，需要始终盯住对方眼睛［正确答案:D8•关于心理调适，以下不合适的。A. 正确认识志愿的价值B. 受到委屈时立刻擅离岗位C. 自我激励D.正视压力［正确答案:B9•按照入座礼仪，以下不正确的。A. 不能抢在来宾、长辈、上司就座B. 坐下后翘二郎腿C. 就座的整个过程中，不能发出嘈杂的声音D. 离座时应注意礼仪序列，优先尊长，或与之同时起立［正确答案:B10.与陌生人初次交谈，视线落在对方的____最令人舒服的。A 额头B. 眼睛C. 鼻部D. 下巴［正确答案:C11•抵离迎送志愿者在服务时，以下要求不正确的。A•不需要掌握英语B.熟悉工作流程C. 熟悉场地、停车场等场地进出口以及安检位置D. 准确了解嘉宾信息［正确答案:A12•按照志愿者接待礼仪规范，以下不正确的是。A. —视同仁，不卑不亢B. 尊重隐私C. 入境问禁、入乡随俗D. 过度热情［正确答案:D13._____________________________________________交通出行志愿者在服务时，以下要求不正确的A. 若嘉宾时间紧迫，可在得到允许后进行相应的车辆调度B. 若无法调度，直接让嘉宾自行解决C. 若嘉宾物品遗失，应及时向上级报告D. 若嘉宾临时更换车次，应提醒其看护、保管好随身行李［正确答案:B14. 按照志愿者应急处置行为规范，遇到抢劫及偷...
