流程管理考核手册试行版正式

流程管理考核手册（试行版）来源于中国最大的资料库下载人力资源部2007 年 9 月目录2 流程管理考核体系 ................................... 错误! 未定义书签。流程管理考核体系定义 ........................... 错误 !未定义书签。流程管理考核体系结构 ........................... 错误 !未定义书签。流程管理考核体系内容 ......................... 错误! 未定义书签。业绩考核的综合介绍 ............................. 错误 !未定义书签。总述 ......................................... 错误! 未定义书签。KPI 考核KPI 考核体系构成 ..................................... 错误 ! 未定义书签。选择 K硬指标 ....................................... 错误! 未定义书签。软指标计划完成情况考核 ............................... 错误 !未定义书签。总述 ......................................... 错误! 未定义书签。月度工作计划完成情况考核 ..................... 错误! 未定义书签。季度工作计划完成情况考核 ..................... 错误! 未定义书签。年度工作计划完成情况考核 ..................... 错误! 未定义书签。能力、态度考核 ................................. 错误 !未定义书签。总述 ......................................... 错误! 未定义书签。能力态度指标体系 ............................. 错误! 未定义书签。能力态度考核方式 ............................. 错误! 未定义书签。部门满意度考核 ................................. 错误 !未定义书签。考核内容及权重分配 ............................. 错误 !未定义书签。权重的确定方法： ............................. 错误! 未定义书签。2003年考核内容及权重分配 .................... 错误! 未定义书签。2007年考核内容及权重分配表（表4）： ................ 错误! 未定义书签。3 流程管理考核实施 ................................... 错误! 未定义书签。流程管理考核培训 ............................... 错误 !未定义书签。流程管理考核流程 ............................... 错误 !未定义书签。月度流程管理 考核流程 来源于 中国最大的资料库下载 错误! 未定义书签。季度流程管理 考核流程 ......................... 错误! 未定义书签...